Controleur binnenkomende goederen & RMA

Eurom is een toonaangevende ontwikkelaar en leverancier van klimaatoplossingen en technische producten. Vanuit onze locatie in Genemuiden werken wij dagelijks aan innovatieve en betrouwbare oplossingen voor zowel consumenten als professionals. Kwaliteit, service en continu verbeteren staan daarbij centraal- en daarin speel jij een belangrijke rol.

Jouw rol: technisch, afwisselend en veelzijdig

Als Controleur binnenkomende Goederen & RMA vervul je een veelzijdige functie waarin kwaliteit, techniek en service samenkomen. Je verdeelt jouw werkzaamheden ongeveer gelijk over twee belangrijke aandachtsgebieden:

Controleur binnenkomende goederen (ca. 50% als primaire taak)

Je controleert binnenkomende producten en onderdelen op kwaliteit, specificaties en technische eisen. Hierbij signaleer je afwijkingen en draag je actief bij aan het waarborgen van de kwaliteit van onze producten.

Zodra de dagelijkse controles zijn afgerond, ondersteun je de werkzaamheden binnen de RMA-afdeling.

RMA & retourafhandeling (ca. 50%)

Binnen de RMA-afdeling zorg je voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van retouren. Je beoordeelt samen met klanten of producten retour genomen moeten worden, bijvoorbeeld ter reparatie bij defecten of technische problemen.

Dankzij jouw technische inzicht weet je klachten goed te analyseren en denk je actief mee over oplossingen - soms zelfs door retouren te voorkomen, bijvoorbeeld door het toesturen van onderdelen of technisch advies.

Daarnaast herken je patronen in retourmeldingen en klachten. Deze inzichten gebruik je om samen met collega's verbeteringen door te voeren in producten, processen en service.

Een belangrijke schakel binnen eurom

In deze functie werk je nauw samen met de afdelingen Technische Inkoop, Service en Kwaliteit. Daardoor ben je een belangrijke verbindende schakel binnen de organisatie.

Je ontwikkelt brede productkennis doordat je zowel nieuwe inkomende goederen als retourproducten beoordeelt. Deze combinatie maakt de functie niet alleen afwisselend, maar biedt ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen tot een technische specialist binnen Eurom.

• Technisch inzicht en affiniteit met technische producten
• Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Kennis van normen en kwaliteitsrichtlijnen, bijvoorbeeld EN 60335, of de bereidheid tot training hierin, is een pluspunt
• Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
• Redelijke beheersing van het Engels
• Kennis van elektrotechniek door opleiding of praktijkervaring (niveau 3/4)
• Basis PC vaardigheden (Microsoft office/word)

• Een afwisselende fulltime functie met veel verantwoordelijkheid
• Werken in een informeel en betrokken team
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Een rol waarin je écht impact hebt op kwaliteit en service
• Boven marktconform salaris
• Flexibele werktijden