Onsite IT-Techniker

wu personal GmbH
Kassel, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Kassel, Germany

Tech stack

IMac
iOS
Issue Tracking Systems
Laptops
ServiceNow

Job description

  • Betreuung von Anwendern bei Fragen zur Konfiguration von iPhone, iPad, Scannern und weiteren Mobile Devices
  • Annahme und Bearbeitung von Anliegen direkt am IT-Punkt (Techbar/Servicetheke)
  • Umsetzung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Aufträgen im Workplace-Umfeld
  • Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Factory-Shopfloor-Umfeld
  • Installation und Betankung von PCs/Notebooks, iPhones, Druckern sowie Kleinperipherie
  • Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs/Notebooks und Monitoren nach Liste bzw. Auftragssystem
  • Abarbeitung von Störungstickets inkl. Remote-Support durch Aufschalten auf Anwendersysteme, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

  • Solide IT- und Hardwarekenntnisse, insbesondere im Umgang mit HP-Geräten und Druckern
  • Gute Kenntnisse in iOS sowie in der Nutzung/Konfiguration von iPhone und iPad
  • Erfahrung mit Windows 11
  • Routine im Großkundenumfeld und in der Arbeit mit Incident-/ITSM-Ticketsystemen (z. B. ServiceNow)
  • Führerschein für Schaltgetriebe

About the company

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

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