Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI

Ntt Data Europe & Latam busca un/a Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI en Castro-Urdiales, Cantabria. El candidato liderará iniciativas en telegestión y operación, asegurando la calidad del servicio y optimizando procesos en entornos eléctricos., * Operar y supervisar sistemas AMI / MDM garantizando la operación correcta.

• Gestionar incidencias complejas relacionadas con comunicaciones y contadores inteligentes.

• Analizar grandes volúmenes de datos operativos e incidencias., Buscamos incorporar un/a Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI, con sólida experiencia en entornos de distribución eléctrica, operación de sistemas de telegestión y analítica avanzada de datos operativos. Participarás en proyectos estratégicos orientados a la operación, supervisión y evolución de plataformas AMI/MDM, asegurando la calidad del servicio, la continuidad operativa y la optimización de los procesos de telegestión y análisis de datos en entornos de utilities. Responsabilidades

• Operar y supervisar sistemas AMI / MDM, garantizando la operación correcta de plataformas de telegestión y monitoreando la calidad de comunicaciones, alarmas y disponibilidad.

• Gestionar incidencias complejas relacionadas con comunicaciones, telemedida y operación de contadores inteligentes.

• Coordinar actuaciones técnicas en sistemas Head End Systems (HES) y plataformas Meter Data Management (MDM).

• Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs operativos en entornos 24x7.

• Analizar grandes volúmenes de datos operativos y de medida para detectar anomalías e incidencias, y elaborar informes operativos y cuadros de mando mediante herramientas de reporting y visualización.

• Automatizar procesos de análisis y reporting utilizando herramientas avanzadas de analítica.

• Liderar técnicamente equipos de operación y soporte, coordinando con áreas de negocio, operaciones y tecnología.

• Participar en la definición de procedimientos operativos y estrategias de mejora continua.

• Actuar como referente técnico en resolución de incidencias críticas y escalados complejos.

• Colaborar en iniciativas de transformación digital en utilities.

• Participar en iniciativas de IA aplicadas a la operación de sistemas AMI, identificando casos de uso de Machine Learning para detección de anomalías, predicción de fallos, clasificación automática de incidencias y optimización operativa.

• Velar por buenas prácticas en calidad del dato, trazabilidad y uso responsable de modelos analíticos.

Se requiere una formación en ingeniería y al menos 10 años de experiencia en análisis de datos, así como habilidades en comunicación y resolución de problemas. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., * Mínimo 5 años de experiencia en operación técnica de sistemas AMI.

• Más de 10 años en tratamiento y explotación de datos y analítica avanzada.
• Conocimiento experto en sistemas de telegestión aplicables a la distribución eléctrica., Operación técnica de sistemas AMI Analítica avanzada y reporting Resolución de incidencias complejas Conocimiento en protocolos de comunicación Dominio del inglés

Educación

Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster

Herramientas

Excel Power BI SQL Oracle, * Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática u áreas relacionadas.

• Al menos 5 años de experiencia en operación técnica de sistemas AMI (STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes).
• Al menos 10 años de experiencia en tratamiento y explotación de datos, analítica avanzada, reporting y visualización operativa (Excel, Power BI, bases de datos SQL y Oracle).
• Experiencia consolidada en resolución de incidencias complejas, liderazgo técnico y coordinación de equipos, y interlocución con áreas de negocio y operaciones.
• Conocimiento experto de sistemas de telegestión aplicables a la distribución eléctrica en España.
• Conocimiento técnico en Sistemas de telegestión: MDM, HES y plataformas de operación AMI.
• Conocimiento en protocolos y tecnologías de comunicación: DLMS/COSEM, PRIME, PLC, RF, GPRS/4G.
• Experiencia en monitorización y operación: plataformas de supervisión, alarmas, control de calidad de comunicaciones y gestión de SLA/KPIs operativos.
• Dominio del inglés. Se valora conocimiento de portugués.

Contrato indefinido Modelo híbrido de trabajo Plan de carrera Salario competitivo Formación técnica desde el primer día Oportunidades de desarrollo profesional, * Contrato indefinido.

• Modelo híbrido de trabajo.
• Plan de carrera acorde a la formación, experiencia y potencial profesional.
• Salario competitivo basado en la experiencia.
• Formación técnica y de transformación digital desde el primer día.
• Oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos innovadores para clientes de primer nivel.
• Entorno laboral joven, dinámico y colaborador con enfoque en la diversidad.