Ingénieur Citrix Sénior H/F

Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure & Opérations, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Citrix Senior afin d'accompagner les activités de maintien en condition opérationnelle, d'évolution et de transformation de son environnement de virtualisation des postes de travail et applications.

Rattaché(e) à l'équipe Platform Services, vous intervenez sur un périmètre stratégique autour des solutions Citrix et des services d'infrastructure associés., Exploitation et Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN)

• Superviser quotidiennement les plateformes Citrix.
• Garantir la disponibilité, la stabilité et les performances des infrastructures.
• Assurer le support de niveau expert sur les incidents liés aux sessions utilisateurs, profils itinérants et composants Citrix.
• Analyser et résoudre les incidents via les outils ITSM (ServiceNow).
• Participer aux activités de RUN, TMA et MCO.
• Réaliser les opérations de sauvegarde et de restauration des bases Citrix et configurations NetScaler.
• Participer aux astreintes liées au périmètre.

Évolution et Projets (BUILD)

• Mettre en œuvre des projets techniques d'évolution de la plateforme.
• Packager et déployer des applications métiers dans les environnements Citrix.
• Automatiser les déploiements et tâches d'administration via PowerShell et outils d'Infrastructure as Code.
• Réaliser les demandes de changement et contribuer à l'amélioration continue de la solution.
• Participer activement aux projets de transformation vers des solutions de virtualisation cloud, notamment Azure Virtual Desktop (AVD).

Documentation et Gouvernance

• Produire et maintenir la documentation technique (DAT, DEX, procédures d'exploitation, guides d'administration).
• Assurer le suivi des activités et des réalisations via Jira.
• Remonter les alertes, risques et propositions d'amélioration auprès des équipes techniques et du management.

• Citrix (niveau Expert)
• PowerShell (niveau Expert)
• Microsoft Windows Server
• Active Directory
• DNS
• KMS
• WSUS

Bonnes connaissances

• AWS
• Terraform
• Ansible
• Jenkins
• Chocolatey

Connaissances appréciées

• Microsoft Azure
• Azure Virtual Desktop (AVD)

Qualités personnelles

• Forte autonomie et sens des responsabilités.
• Excellente rigueur et organisation.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Sens du service et orientation client.
• Force de proposition.
• Très bonnes capacités de communication orale et écrite.
• Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances.
• Engagement et implication dans les projets confiés.

Livrables attendus

• Documentation d'architecture et d'exploitation.
• Procédures techniques et dossiers d'installation.
• Rapports d'intervention et comptes rendus techniques.
• Scripts d'automatisation.
• Documentation relative aux changements et évolutions de la plateforme.

Environnement technique

• Citrix Virtual Apps & Desktops
• Citrix NetScaler / ADC
• Windows Server
• Active Directory
• PowerShell
• ServiceNow
• Jira
• Terraform
• Ansible
• Jenkins
• AWS
• Microsoft Azure
• Azure Virtual Desktop (AVD)

• RTT

• Tickets restaurants

• Participation

• CSE

• 75% transport, Type de mission

• Mission longue durée

• Environnement grand compte international

• Astreintes possibles selon organisation

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d'affaires de 46 millions d'euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s'appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique. Ce sont aujourd'hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69)