Salesforce Consultant
TowerConsult GmbH
Jena, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Remote
Jena, Germany
Tech stack
Salesforce
Marketing Cloud
Job description
- als Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteam Salesforce-Projekte durch alle Phasen eines Projektlebenszyklus steuern: von der Anforderungsanalyse über Lösungskonzeption bis zur Projekteinführung und User-Training
- die Integration der Salesforce Cloud in die Systemumgebung der Kunden verantworten und sie hinsichtlich optimaler Salesforce-Features und Applikationen beraten
- die Basiskonfigurationen in neuen und bestehenden Salesforce-Systemen vornehmen und dein Know-How und deine Ideen in die Gestaltung spannender Kundenprojekte einbringen
- bei der Angebotserstellung sowie der Erschließung von Folgeprojekten bei Bestandskunden unterstützen
- eng mit deinen Kollegen zusammenarbeiten und sie bei Fragen unterstützen
Requirements
- eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der BWL, VWL, IT oder einschlägige Erfahrung
- mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung / Projektmanagement mit Schwerpunkt IT oder CRM (idealerweise Salesforce) kombiniert mit sehr guten Anwenderkenntnissen
- gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in den Bereichen CRM, Sales, Service und Marketing
- idealerweise Experten-Wissen rund um die Salesforce Plattform (insbesondere Service und Marketing Cloud) und bestenfalls bereits Salesforce-Zertifizierungen
- ausgeprägte Beratungskompetenz, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Teamplayer-Mentalität, analytische Denkweise und pragmatische Arbeitsweise