Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI

Ntt Data Europe & Latam busca un/a Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI en Galicia, España. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en operación técnica de sistemas AMI y 10 años en analítica avanzada. Las responsabilidades incluyen asegurar la operación correcta de los sistemas AMI y liderar equipos técnicos., * Garantizar la correcta operación técnica de los sistemas AMI.

• Analizar grandes volúmenes de datos operativos para detectar anomalías.

• Liderar técnicamente equipos de operación y soporte., NTT DATA BPO, parte del grupo NTT DATA, busca incorporar un/a Experto/a en Operaciones y Sistemas AMI con experiencia en entornos de distribución eléctrica, operación de sistemas de telegestión y análisis avanzado de datos operativos. Responsabilidades

• Garantizar la correcta operación técnica de los sistemas AMI y plataformas MDM, supervisando la calidad de las comunicaciones, el tratamiento de datos de medida y la resolución de incidencias críticas, participando en iniciativas de mejora continua y automatización avanzada de la operación.

• Operación y supervisión de sistemas AMI / MDM:

• Supervisar y garantizar la correcta operación de plataformas AMI y sistemas de telegestión.
• Monitorizar la calidad de comunicaciones, alarmas y disponibilidad de los sistemas.
• Gestionar incidencias complejas relacionadas con comunicaciones, telemedida y operación de contadores inteligentes.
• Coordinar actuaciones técnicas sobre sistemas Head End Systems (HES) y plataformas MDM.
• Asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs operativos en entornos 24x7.

• Gestión y análisis de datos operativos:

• Analizar grandes volúmenes de datos operativos y de medida para la detección de anomalías e incidencias.
• Elaborar informes operativos y cuadros de mando mediante herramientas de reporting y visualización.
• Explotar información en bases de datos Oracle y entornos SQL.
• Diseñar dashboards e indicadores en Power BI para seguimiento operativo y toma de decisiones.
• Automatizar procesos de análisis y reporting utilizando herramientas avanzadas de analítica.

• Liderazgo técnico y coordinación:

• Liderar técnicamente equipos de operación y soporte.
• Coordinar actuaciones con áreas de negocio, operaciones y tecnología.
• Participar en la definición de procedimientos operativos y estrategias de mejora continua.
• Actuar como referente técnico en la resolución de incidencias críticas y escalados complejos.
• Colaborar en iniciativas de transformación digital aplicadas al ámbito de utilities.

• Innovación e Inteligencia Artificial aplicada a operación:

• Participar en iniciativas de IA aplicadas a la operación de sistemas AMI.
• Identificar casos de uso de Machine Learning orientados a detección de anomalías, predicción de fallos, clasificación automática de incidencias y optimización operativa.
• Utilizar herramientas de analítica avanzada y entornos de análisis para generación de insights operativos.
• Velar por las buenas prácticas en calidad del dato, trazabilidad y uso responsable de modelos analíticos.

• Mínimo 5 años de experiencia en operación técnica de sistemas AMI.
• Más de 10 años de experiencia en herramientas de explotación de datos.
• Conocimiento experto de sistemas de operación de telegestión aplicables a la distribución eléctrica., Operación técnica de sistemas AMI Analítica avanzada Liderazgo técnico Resolución de incidencias complejas Dominio del inglés

Educación

Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en Ingeniería

Herramientas

Excel Power BI SQL Oracle, * Ingeniería Superior o Grado Universitario con Máster en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática u otras áreas relevantes.

• Al menos 5 años de experiencia en operación técnica de sistemas AMI (STG 2.0 PRIME, TwoBeats de GridExpertise o tecnologías equivalentes).
• Al menos 10 años de experiencia en herramientas de tratamiento y explotación de datos, analítica avanzada, reporting y visualización operativa (Excel, Power BI, BBDD/SQL y entornos como Oracle).
• Experiencia consolidada en resolución de incidencias complejas, liderazgo técnico y coordinación de equipos, y en interlocución con áreas de negocio y operaciones.
• Conocimiento experto de sistemas de operación de telegestión aplicables a la distribución eléctrica en España.
• Conocimientos técnicos en MDM, HES (Head End Systems) y plataformas de operación AMI.
• Conocimiento de protocolos y tecnologías de comunicación: DLMS/COSEM, PRIME, PLC, RF, GPRS/4G.
• Competencias en monitorización y operación: plataformas de monitorización y supervisión, sistemas de alarmas y control de calidad de comunicaciones, operación de servicios críticos 24x7 y gestión de SLA y KPIs operativos.
• Dominio del idioma inglés; conocimiento de portugués valorado.

Plan de carrera profesional Salario competitivo Modelo híbrido de trabajo Oportunidades de desarrollo profesional, Ofrecen un contrato indefinido, un plan de carrera profesional, y formación técnica desde el primer día. Se valorará el conocimiento de idiomas además del inglés., * Contrato indefinido.

• Plan de carrera profesional basado en formación, experiencia y potencial.
• Formación desde el primer día en especialización técnica y transformación digital.
• Salario competitivo según experiencia.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos innovadores para clientes de primer nivel.