Ingénieur Développeur Full Stack Java - Éditeur logiciel / GRC

Intégré à l'équipe d'assistance informatique, rattaché au responsable infrastructures du SI, vous contribuez à l'évolution des systèmes obsolètes du Système d'information.

Projets :

Migration des postes W10 en W11 (> 800 PC portable) par remplacement machine ou migration système seulement. Adapter les accessoires de l'utilisateurs à qui le remplacement du PC fixe/terminaux léger sera fait par un PC portable

Description des prestations :

• Prise de RDV auprès des utilisateurs

• Gestion de planning en autonomie

• Préparation et déploiement de postes utilisateurs Windows 11

• Reprise de données éventuelles

• Vérification de bon fonctionnement avec l'utilisateur

• Accompagnement au changement auprès des utilisateurs (prise en main W11)

• Assistance technique aux utilisateurs post déploiement

• Reconditionnement des postes à redépoyer

o Déplacement ponctuel pour déployer les sites : 1 site de 100 utilisateurs à Paris

o En départements FR avec l'appui des référents.

Expérience et compétence requises :

• Microsoft Windows 11 avec une expérience significative sur un projet similaire

• Office 365

• Permis B manuel

Savoir-faire requis :

• Bonnes compétences techniques et professionnelles

• Bon relationnel, sens de l'écoute et esprit d'équipe

• Appétence pour le service et le support clients

• Capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe de production

• Rigoureux (suivi des procédures, mise à jour de la base documentaire)