TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Intégré à l 'équipe It et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :

• Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,

• Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout le système d'information (outils bureautiques, systèmes et réseaux),

• Vous préparez et installez le matériel (poste de production, bureautique, imprimante, téléphone, terminaux industriels....),

• Vous participez aux déploiements et à la mise à jour des applications et des systèmes,

• Vous gérez la supervision des systèmes critiques de l'entreprise,

• Vous participez à l'amélioration continue du système d'information et de l'équipe,

• Vous enrichissez la base de connaissance interne.

Diplômé(e) d'une formation en informatique, idéalement de niveau BAC+2, vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire d'au moins 2 ans. Une bonne connaissance d'un environnement industriel agroalimentaire serait en plus.

Vos savoir-faire :

• Utilisation d'un outil de ticketing obligatoire (type GLPI)

• Téléphonie : XiVo, Smartphone Android

• Système : Nagios, Linux, Windows, OCS, Annuaire, Samba, Haute disponibilité, déploiement de paquet logiciel via logon.

• Réseau : VPN, Switch, compréhension architecture WAN, VLAN, DHCP, WiFi

Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique.