IT Support Specialist - J34982

Exclusive Associates

Meissen, Germany

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Compensation

€ 51K

Meissen, Germany

Microsoft Windows

Linux

Microsoft Office

Test Management

Peripherals

Information Technology

Operational Systems

Full-timeEmployment type: Full-time
€38,500 - €51,000 (XING estimate)
Hybrid
Be an early applicant, Du suchst einen praxisnahen Einstieg in den IT-Support mit direktem Anwenderkontakt und Raum für persönliches Wachstum. In dieser Rolle betreust du hybride Systemlandschaften und arbeitest eng mit einem engagierten Team zusammen. Du lernst moderne Supportprozesse kennen und entwickelst dich fachlich weiter, etwa in Troubleshooting, Dokumentation und Anwendertraining. Technisch arbeitest du mit Betriebssystemen und Office-Tools wie Windows, Linux, Microsoft Office und Exchange sowie grundlegender Netzwerktechnik und Peripherieanbindung., * Unterstütze Anwender:innen telefonisch, per E-Mail und per Remote-Verbindung
Analysiere und behebe Störungen in IT-Systemen und Peripherie
Bearbeite Incidents im Ticketsystem und dokumentiere Lösungen nachvollziehbar
Installiere Software und führe Einweisungen bei Einsätzen vor Ort durch
Erstelle technische Dokumentationen und Prüfanweisungen für wiederkehrende Probleme
Arbeite in bereichsübergreifenden Projekten mit und unterstütze bei Verbesserungsinitiativen

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im User-Helpdesk oder IT-Support mit
Du kennst Windows- und Linux-Betriebssysteme sowie Microsoft Office und Exchange
Du verfügst über Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und in der Einrichtung von Druckern und Netzlaufwerken
Du arbeitest strukturiert, lernbereit und hast eine schnelle Auffassungsgabe
Du kommunizierst klar im Team und bist flexibel für Einsätze vor Ort

Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Job und Privatleben
Mobilitätsnahe Angebote für Einsätze und gelegentliche Fahrten vor Ort
️ Attraktive Urlaubsregelungen und Erholungszeiten zur Regeneration
Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Schulungen
️ Moderne IT-Ausstattung sowie sichere Zugänge für die tägliche Arbeit
Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch im Team
Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung