Senior IT Consultant M365 Remote

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €78,500 - €90,000 (XING estimate)
• On-site, * Verantwortung für das Design und die technische Umsetzung skalierbarer Lösungsarchitekturen im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (Customer Service, Contact Center, Field Service).
• Nahtlose Integration von zukunftsweisenden AI-Funktionen (wie Microsoft Copilot, Azure OpenAI) sowie Automatisierungen in bestehende Systemlandschaften.
• Steuerung der End-to-End-Lösung inklusive Systemintegration, Security-Vorgaben und Datenstrategie.
• Ganzheitliche Begleitung der Kunden von der ersten Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Go-Live, inklusive Vorbereitung und Moderation von Fachworkshops.
• Mitwirkung bei Pre-Sales-Terminen, Angebotserstellungen und Lösungsdesigns.
• Fachliches Mentoring von Kollegen sowie Impulsgebung für neue Technologie- und KI-Trends., * Maßgeschneiderte Weiterbildungsbudgets und geförderte Microsoft-Zertifizierungen (Learning Paths).
• Attraktives Gesamtpaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderungen.
• Freie Gestaltung des Arbeitsortes (Remote, Hybrid oder Office) für maximale Flexibilität.
• Echte Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege in einem professionellen Set-up.

• Gute praktische Projekterfahrung im Microsoft Dynamics 365-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Customer Service, Field Service oder Contact Center.
• Gutes Verständnis für moderne Systemarchitekturen, Serviceprozesse und deren technische Optimierung.
• Know-how im Bereich AI/ML-Ansätze innerhalb von CRM-Systemen (z.B. Copilot, Azure AI, Power Platform).
• Ein Erfahrungslevel im Senior-Bereich (Lösungsdesign, technische Verantwortung).
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Gehaltsband: 70.000 - 85.000 € (je nach Seniorität) / Arbeitsmodell: 100 % Remote möglich / Reisebereitschaft: Sehr moderat (gelegentliche, frühzeitig geplante Workshops oder Team-Meetings)

Bei dem Arbeitgeber handelt es sich um ein international aufgestelltes, stark wachsendes Consulting-Unternehmen mit knapp 1.000 Mitarbeitern, das seit über 35 Jahren fest im Markt etabliert ist. Die Kernkompetenz liegt in der nachhaltigen Transformation von Geschäftsprozessen durch passgenaue Software-Lösungen. Hier werden nicht einfach nur Systeme implementiert, sondern Service-Landschaften durch den gezielten Einsatz von KI und modernen CRM-Plattformen zukunftssicher gemacht. Die Position wird in unbefristeter Festanstellung besetzt.