IT-Onsite Supporter in Bonn gesucht

Akkodis Germany GmbH
Bonn, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 46K

Job location

Bonn, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
System Center Configuration Manager
Software Distribution
Operational Systems
Database Monitoring
User Administration
ServiceNow

Job description

Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow (SNOW)-System

Installation und Betankung von Clients nach definierten Standardvorgaben

Anlegen und Verwalten von Benutzer- und Computerobjekten im Active Directory

Passwortverwaltung gemäß Dokumentation und Sicherheitsrichtlinien

Asset- und Gerätemanagement inklusive Listenpflege und Datenbankpflege

Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten

Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatzhardware

Pflege und Bearbeitung von Kundendatenbanken

Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support

Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden Vor-Ort-Team

Requirements

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld

Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld

Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11

Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzerverwaltung, Passwortmanagement)

Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von Betriebssystemen

Erfahrung mit SCCM bzw. Softwareverteilung und Client-Betankung

Erfahrung bei der Bereitstellung und Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment

Praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen

Allgemeines Hard- und Softwareverständnis

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Berlin

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €40,000 - €45,500 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant

About this job

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity., Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!, * Teamspirit und Diversität

  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

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