Junior Marketing & Community Manager

• Community-Management auf unseren Social-Kanälen (Instagram, TikTok, X, ggf. weitere): Replies, Interaktion mit der Community, Stimmung erkennen, eskalieren wenn nötig
• Member-Care, KI-unterstützt: First-Level-Support für unsere Mitglieder per Mail, Helpdesk und Social. Anfragen zu Abos, Rechnungen, Login und Inhalten beantworten oder weiterleiten, mit Hilfe unserer KI-gestützten Service-Workflows
• Marketing-Operations: Newsletter in Brevo aufsetzen und versenden, Social-Posts in unserem Posting-Tool einplanen
• Klassische Marketingaktivitäten rund um unsere Plattformen mitumsetzen: Mitglieder-Aktionen, Gewinnspiele, Kooperationen mit Gäst:innen und Influencer:innen, Promo- und Goodie-Versand, Event- und Aktionsbegleitung
• Coupon- und Promo-Aktionen in Stripe einrichten und überwachen
• Content-Releases auf den Plattformen veröffentlichen, Metadaten pflegen, Coverbilder verlinken
• Enger Austausch mit dem Marketing-Team, Plattform-Owner:innen, Designer:innen und Tech-Team

WAS DU MITBRINGST

• Ausbildung oder Studium in Marketing, Medien, Kommunikation oder vergleichbar
• Erste praktische Erfahrung im Marketing oder Community-Management durch Praktika, Werkstudent:innenjob, eigene Projekte oder bereits erste Berufsjahre
• Service-Mindset. Du gehst Mitglieder-Anfragen freundlich und lösungsorientiert an.
• Digital-Mindset. Du verstehst, wie Social Media funktioniert, hältst dich über Trends, Formate und Plattform-Mechaniken auf dem Laufenden und brennst für Digital Marketing und digitalen Content.
• Lust auf Vielfalt. Du willst nicht eine einzige Sache machen, sondern in unterschiedliche Marketing-Disziplinen reinwachsen.
• Grundverständnis für die Tools, mit denen wir arbeiten (Einarbeitung gerne bei uns):

• Brevo, Mailchimp oder vergleichbar für Newsletter

• Social-Posting-Tool wie Metricool oder vergleichbar

• Stripe oder vergleichbar für Subscription- und Coupon-Themen

• Plausible, GA4 oder vergleichbar für Analytics

• Canva, Figma im Basis-Level für kleinere Anpassungen

• Teamfähigkeit in einer Service-Unit-Struktur. Du arbeitest mit Marketing, Plattform-Owner:innen, Designer:innen und Tech-Team zusammen.
• KI-Affinität. Du nutzt KI-Tools selbstverständlich im Alltag. Wir sind ein KI-affines Setup und erwarten, dass du das Thema aktiv mittreibst., * Klare Karriere-Perspektive in Richtung Marketing Manager, Community Lead oder spezialisierte Marketing-Rolle bei Wachstum
• Kurze Wege, enger Austausch, echter Impact. Bei uns sitzen alle relevanten Rollen direkt nebeneinander: du hast einen direkten Draht zur Geschäftsführung, kannst eigene Ideen einbringen, sprichst täglich mit dem Tech-Team, das die Apps entwickelt, mit dem Video-Produktionsteam, mit den Marketing-Kolleg:innen und mit Product. Alles eng und nah verzahnt, und genau dadurch entsteht der Impact.
• Zusammenarbeit mit Top-Talents. Du arbeitest mit bekannten Künstler:innen, Expert:innen und Persönlichkeiten, die hinter den Plattformen stehen.
• Modernes Office am Rhein in Köln (Picassoplatz), 4 Tage gemeinsam im Office, 1 Tag Home-Office
• Top-Ausstattung (Hard- und Software)

• Themenaffinität zu Entertainment, True Crime, Lifestyle, Sport oder Hund
• Erste Erfahrung mit Subscription-Produkten oder Membership-Modellen
• Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Tools (Intercom, Zendesk, Freshdesk)

• Eine vielseitige Junior-Rolle mit echtem Aufgabenspektrum und direkter Mitgliedernähe

Die meisten Medienunternehmen verteidigen ihr altes Geschäft. Wir bauen das nächste: eigenständige digitale Plattformen, auf denen Künstler, Marken und Themen-Welten ihre Communities direkt erreichen, monetarisieren und mit ihnen wachsen. Goldberg bündelt Talente, Medienproduktion und Tech-Innovation unter einem Dach und entwickelt daraus digitale Entertainment- und Themenplattformen. Unser etabliertes Produkt ist der Pocher.Club, eine Subscription-App rund um Oliver Pocher. Weitere Themenplattformen aus den Bereichen True Crime, Creator Economy, Hund und mehr sind in der Pipeline.