IT Servicetechniker Operator
puro Personaldienstleistung GmbH
Neckarsulm, Germany
12 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Neckarsulm, Germany
Tech stack
Information Systems
Systems Integration
Job description
- erkennen zügig Warnungen sowie Fehler in bestimmten Systemen und führen eine umgehende Eingrenzung der Störungen durch
- entlasten die Fachbereiche durch die Übernahme von simplen Routinetätigkeiten mit IT Schwerpunkt
- dokumentieren die anfallenden Betriebsprozesse
- erstellen die IT Dokumentation und übernehmen deren Qualifizierung, Klassifizierung, Kategorisierung sowie Priorisierung
Requirements
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine ähnliche Qualifikation beziehungsweise Erfahrung
- starke Orientierung an Kunden, Lösungen und Service, untermauert durch fundiertes Wissen im Bereich IT Operation
- vorhandene Kenntnisse in ITIL
- Praxis in der Implementierung von etablierten Prozessen und Service Konzepten
- sicheres Auftreten bei Präsentationen sowie Durchsetzungsvermögen und eine starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
- sehr gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
- internationales Arbeitsumfeld mit globaler Ausrichtung
- kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- herausfordernde und vielseitige Aufgabe innerhalb eines eingespielten Teams