Medior ict consultant

Wil jij complexe IT-vraagstukken oplossen binnen moderne Microsoft-omgevingen en klanten helpen hun IT-omgeving veiliger, stabieler en efficiënter te maken? In deze rol combineer je technische diepgang met klantgericht advies en werk je op het snijvlak van beheer en engineering.

Als Medior ICT Consultant werk je binnen een dynamische MSP-omgeving waarin je zowel remote als on-site bij klanten actief bent. Je richt je op 2e lijns support met duidelijke 3e lijns diepgang en hebt direct impact op de continuïteit, veiligheid en prestaties van IT-omgevingen.

Je houdt je bezig met incidentafhandeling, changes, beheer en optimalisatie binnen onder andere Microsoft 365, Azure, Intune, Entra ID en Windows-omgevingen.

Als Medior ICT Consultant ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe incidenten, het uitvoeren van changes en het optimaliseren van moderne Microsoft-omgevingen bij onze klanten.

• analyseren en oplossen van complexe incidenten vanuit de servicedesk
• troubleshooten binnen Microsoft 365, Azure, Intune en Windows-omgevingen
• uitvoeren van root cause analyses en implementeren van structurele oplossingen
• documenteren van oplossingen en bijdragen aan de kennisbank
• zelfstandig uitvoeren van changes binnen Microsoft 365, Azure en Windows Server-omgevingen
• doorvoeren van configuratiewijzigingen, zoals Intune policies, Conditional Access en RBAC
• uitvoeren van on-site beheerdagen, waaronder health checks, optimalisaties en onderhoud
• monitoren van klantomgevingen en opvolgen van alerts
• beheren van Intune-omgevingen, waaronder policies, compliance, updates en applicaties
• beheren van identities en toegangsbeheer binnen Entra ID, IAM en RBAC
• onderhouden van Microsoft 365-diensten zoals Exchange Online, Teams en SharePoint
• adviseren van klanten over optimalisaties en securitymaatregelen
• afstemmen met klanten over changes, planning en voortgang

Jij bent een analytisch sterke ICT-professional met ongeveer 3 tot 5 jaar ervaring binnen Microsoft-omgevingen. Je krijgt energie van het oplossen van complexe technische vraagstukken en weet technische oplossingen helder uit te leggen aan klanten en collega's.

Je werkt gestructureerd, denkt proactief mee en voelt je thuis in een omgeving waarin klantcontact, techniek en verantwoordelijkheid samenkomen.

• 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen ICT-beheer, support of consultancy
• Ervaring met Microsoft 365, waaronder Exchange Online, Teams en SharePoint
• Kennis van Microsoft Intune, Modern Workplace, Entra ID, IAM en Conditional Access
• Basiskennis van Windows Server, PowerShell en netwerken zoals VPN en firewalls
• Certificeringen zoals MS-900, AZ-900, MS-102, AZ-104 of ITIL v4 zijn een pré, maar geen must

Bij Hands on ICT geloven we in de juiste mensen op de juiste plek. Daarom werken we voor onze werving en selectie samen met Hello Professionals, onze gespecialiseerde recruitmentpartner en onderdeel van Hands on ICT.

Hands on ICT is een werkgever met een platte organisatiestructuur waarbij we in kleine teams werken aan een maximale klanttevredenheid. Hierdoor ontstaat een omgeving waarin we samenwerken, elkaar de ruimte geven voor initiatief en je de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt die bij je ervaring hoort! En naast hele leuke bedrijfsuitjes (mede georganiseerd door onze personeelsvereniging), flexibele werktijden en omgeving & een informele organisatie met korte lijnen, bieden we jou de volgende zaken:

• Salaris Je ontvangt een marktcomform salaris.

• Bonus Een aantrekkelijke bonusregeling op basis van behaald resultaat van jouzelf en het team.

• Devices Je ontvangt van ons een laptop en telefoonabonnement.

• Fietsplan Wil je graag met de fiets naar het werk? Dat juichen we juist toe. Hiervoor bieden we een speciaal fietsplan aan.

• Vakantiedagen Bij Hands on ICT krijg je 27,5 vakantiedagen, naar rato het uren dat je werkt.

We bieden flexibele werktijden met de mogelijkheid om thuis te werken.

Hands on ICT is de landelijke ICT-businesspartner met een lokale en persoonlijke benadering. Vanuit de vestigingen in Weesp, Venlo, Zwolle en Wormerveer zijn onze 160 professionals altijd dichtbij om klanten lokaal te ondersteunen. Met een landelijk kennisnetwerk van ICT-specialisten hebben we een brede expertise en portfolio op het gebied van de digitale werkplek, samenwerken, (hybride) cloud, IT-beheer en outsourcing, security en digitale transformatie, hoofdzakelijk gericht op Microsoft-oplossingen. Door samen te werken met technologiepartners van wereldformaat heeft de organisatie een antwoord op ieder ICT-vraagstuk. Hands on ICT ondersteunt meer dan 300 klanten in uiteenlopende sectoren en beheert meer dan 20.000 werkplekken voor klanten.