IT-Systemadministrator / IT-Projektleitung

Koordination IT-Service-Desk

• Fachliche und organisatorische Koordination des IT Service Desk

• Aufgabenplanung, Priorisierung und Steuerung von Tages- und Projektaufgaben

• Regelmäßige Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Onboarding neuer Kolleg:innen

• Sicherstellung von Qualität, Dokumentation und einheitlichen Arbeitsstandards im Team

• Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung zu Kapazitäten, Prioritäten und strategischen Vorhaben

Kundenbetreuung & Projektverantwortung

• Hauptansprechperson für unsere KMU-Kunden in allen IT-Infrastrukturthemen

• Planung und Steuerung von Kundenprojekten: von der Anforderungsaufnahme bis zur Abnahme

• Technologie- und Lösungsberatung im Kundengespräch - lösungsorientiert und auf Augenhöhe

• Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents und Sicherstellung von SLA-Einhaltung

• Regelmäßige Review-Gespräche mit Bestandskunden und Unterstützung im Presales

Operative Mitarbeit - Infrastruktur & Security

• Betrieb, Verwaltung und Optimierung von Server-, Storage- und Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN)

• Administration von Microsoft-Umgebungen: Active Directory, Azure AD, Microsoft 365, Hybrid Setups

• Implementierung und Wartung von Virtualisierungs- und Backup-Lösungen

• Inbetriebnahme, Konfiguration und Lifecycle-Management von Hardware

• Weiterentwicklung der IT-Security: Firewall-Management, Log-Management, Endpoint Protection, Audits

• Unterstützung bei der Einführung moderner Sicherheitskonzepte (Zero Trust, MFA, SIEM)

• Mitarbeit an internen und kundenseitigen Infrastruktur- und Security-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni oder vergleichbare Qualifikation)

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und/oder im IT-Support, idealerweise in einem Dienstleistungsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Server, AD, M365, Azure, Intune)

• Solides Know-how in Netzwerk, Datacenter, Firewall, Virtualisierung und Storage

• Erfahrung mit Hybrid-Umgebungen (on-premise + Cloud)

• Kenntnisse in IT-Security: Endpoint Protection, Firewall-Administration, Incident Response

Persönlichkeit & Führungskompetenz

• Erste Erfahrung in der Projektleitung oder ausgeprägte Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen

• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und intern - sowohl auf Fach- als auch auf Management-Ebene

• Lösungs- und serviceorientiertes Denken

• Teamspirit: Du hebst andere, nicht nur dich selbst

• Führerschein B und Reisebereitschaft zu Kundenterminen in der Region

Das Mindestgehalt liegt bei 3.700 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

bei DIGIT& GmbH Wien Innenstadt gestern Wir sind ein wachsender IT-Dienstleister mit Fokus auf den österreichischen KMU-Bereich. Mit Standorten in Graz, Wien und Krumbach begleiten wir unsere Kunden als verlässlicher Partner durch den digitalen Alltag. Von der Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zur IT-Security. Unser IT-Infrastruktur-Team betreut ein breites Kundenportfolio mit hohem Qualitätsanspruch und persönlichem Engagement.