IT-Service-Delivery-Manager / IT-Service-Delivery-Managerin
Zeitkraft GmbH
Ulm, Germany
yesterday
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
€ 52KJob location
Remote
Ulm, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
VoIP
Systems Integration
Software Distribution
Information Technology
Job description
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Incident Management im internationalen Umfeld
- Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software
- Einrichtung von Benutzern sowie Verwaltung von Berechtigungen
- Unterstützung bei der Softwareverteilung und im Update-Management
- Betreuung von IP-Telefonie, Mobile Devices und Videokonferenzsystemen
- Mitarbeit und Unterstützung bei spannenden IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit den Bereichen IT Business Services und IT Infrastructure
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B.
- Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows, Hardware und Netzwerke
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
Benefits & conditions
- Stundenlohn von 20,00 € bis 25,00 €, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- 40-Stunden-Woche
- Arbeitszeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Gleitzeitmodell
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption oder direkter Festanstellung
- Modernes und internationales Arbeitsumfeld
- Spannende IT-Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten