IT Support Engineer

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en woonachtig in de omgeving van Oss? Dan hebben wij een fantastische kans voor je bij deze zeer bekende werkgever! Ze zijn namelijk op zoek naar een enthousiaste IT Support Engineer.

Als jij iemand bent die er energie van krijgt om klanten of partners te ondersteunen bij hun technische vragen of het oplossen van storingen, dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

• Je biedt klanten technische ondersteuning en lost vragen of problemen effectief op;
• Je zoekt naar manieren om supportprocessen efficiënter te maken en klanttevredenheid te verhogen;
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de stabiliteit van het netwerk;
• Je signaleert problemen tijdig en draagt passende, duurzame oplossingen aan;
• Je documenteert incidenten, oplossingen en voortgang nauwkeurig in het ticketsysteem.

• Je hebt een afgeronde MBO Niveau 4 opleiding in de richting van ICT;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de ICT;
• Je hebt kennis/ervaring met de benoemde tools & technieken of ben bereid om het te leren;
• Je bent communicatief sterk en werkt graag in complexe omgevingen.

• Marktconform salaris van max. € 3.500,- o.b.v. 40 uur;
• 25 vakantiedagen & 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Uitstekende pensioensregeling;
• De mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen die bij jou passen;
• Teamuitjes en vrijdagmiddagborrels.

Deze organisatie ontwikkelt en levert al jarenlang SaaS-oplossingen die organisaties helpen hun communicatie, klantstromen en interne processen slimmer en efficiënter te organiseren. De systemen worden breed ingezet, waar ze bijdragen aan betere informatievoorziening en soepelere werkprocessen. In hun sector zijn zij een erkende marktleider. Je komt terecht in een gezellige en informele werksfeer, waar in korte lijnen wordt samengewerkt en waar hard gewerkt wordt. De organisatie bestaat uit ongeveer 10 tot 50 medewerkers.