IT Support Mitarbeiter

Support & Betrieb

• Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme stabil laufen - Installation, Testing, Monitoring.

• Du bist erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT-Fragen (Mail, Telefon, vor Ort).

• Du verwaltest User-Zugänge und kümmerst dich um Berechtigungen.

• Du übernimmst 2nd-Level-Support für unsere B2B-Kund:innen. Schnittstelle zur Entwicklung

• Du analysierst Anforderungen aus dem Business und bringst sie strukturiert in die Softwareentwicklung ein.

• Du führst Anwenderschulungen durch und erklärst technische Themen verständlich.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer internen Tools und Systeme. Event-IT & On-Site Support

• Du richtest Zutrittskontrollen ein und betreust die Hardware vor Ort.

• Du sorgst dafür, dass Events technisch reibungslos ablaufen - ca. 1× pro Monat auch am Wochenende

• Sicherer Umgang mit Windows 10/11 & Microsoft Office

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre o.Ä.)

• Grundkenntnisse in mobilen Betriebssystemen (Android, iOS)

• Freude am Arbeiten mit Menschen, lösungsorientierte Denkweise

• Führerschein B & Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten Nice-to-have

• Grundkenntnisse in Webtechnologien (HTML, CSS, PHP, Datenbanken)

• Basiswissen zu Linux, Apache oder Docker

• Erfahrung im 2nd-Level-Support oder im Event-Umfeld

Deine Entwicklungsmöglichkeiten Bei uns startest du im Support - kannst dich aber gezielt in Richtung Development, DevOps oder System Engineering weiterentwickeln.

Das Monatsbruttogehalt beträgt 2.400-2.500 € auf Vollzeitbasis. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Deine Benefits:

• Öffi-Ticket
• Flexible Arbeitszeiten & ein Home Office Tag pro Woche
• Weiterbildung & fachliche Entwicklung
• Kantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten
• Regelmäßige Firmenevents & gemeinsame Aktivitäten
• Ein Unternehmen mit Haltung, Herz & Hands-on-Mentalität