IT-Systems und Infrastructure Engineer

Für den stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer internen IT suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die Infrastruktur, Microsoft 365 und Anwendersupport clever miteinander verbindet. Unsere Systemumgebung ist modern und stark SaaS-getrieben - und genau hier kommst du ins Spiel: In der nächsten Zeit wollen wir diese Landschaft stetig weiterentwickeln, skalieren und auf das nächste Level heben. In dieser Rolle verbindest du 1st- und 2nd-Level-Support mit der Administration der Microsoft-365-Welt und treibst den Betrieb sowie die Automatisierung unserer internen IT-Infrastruktur aktiv voran.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden - per Ticketsystem, am Telefon, remote oder direkt bei uns vor Ort.
• Du analysierst und priorisierst Incidents, löst wiederkehrende Probleme selbstständig und eskalierst komplexe Themen zielsicher an die richtigen Stellen.
• Die Administration und Weiterentwicklung unserer M365-Umgebung (insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) sowie das Management von Benutzerkonten, Gruppen, Berechtigungen, Endgeräten und Lizenzen liegen in deinen Händen.
• Du supportest uns aktiv beim On- und Offboarding, richtest Arbeitsplätze ein und betreust unsere Clients, mobilen Endgeräte sowie die Peripherie.
• Du hältst unsere interne IT-Infrastruktur in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk, Security, Backup und Monitoring sicher am Laufen und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• Du dokumentierst Systeme, Standards sowie Prozesse und treibst die Automatisierung der internen IT proaktiv voran, Das spart nicht nur Ressourcen, sondern ist auch der schnellste Weg ins Ziel. Solltest Du Fragen haben, melde Dich gerne unter karriere@bike-components.de.

• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration), ein Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Du hast praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, gehst sicher mit Ticket-Systemen um und lebst eine hohe Serviceorientierung in der Anwenderbetreuung.
• Im Microsoft 365 Admin Center, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive fühlst du dich absolut zu Hause.
• Du bist fit in der Client-Administration und Geräteverwaltung (Windows 11, MacOS, iOS) und dem Umgang mit Standardsoftware.
• Ein solides Grundverständnis für Netzwerke, Server, Monitoring, Backup und Security gehört zu deinem Standard-Repertoire.
• Du konntest idealerweise bereits erste Kenntnisse in Entra ID (rollenbasierte Benutzer- und Rechteverwaltung) sowie Azure sammeln.
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Automatisierung gemacht, beispielsweise mit PowerShell oder Intune-basierten Skripten.
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise aus und packst Herausforderungen im Team gerne direkt an.

Bei der Krieger Digital, als Teil der Krieger Gruppe, stehen Entwicklung und Innovation im Vordergrund. Mit innovativen Konzepten sowie tiefreichendem E-Commerce- und Technologie-Fachwissen greifen wir den starken Möbelhausmarken unserer Unternehmensgruppe unter die Arme. Ob Onlinevermarktung der Produkte, Aktualisierungen an der Infrastruktur, Trackingsysteme, Verwaltungssoftware, CRM-Prozessoptimierung, informationstechnische Ausstattung und Integration einer neuen Filiale oder neues Warenwirtschaftssystem – unser Digital Hub arbeitet immer an einer Vielzahl neuer IT-Projekte, die nur darauf warten, Dein Potential auszuschöpfen.