Technicien Informatique H/F

· Configuration de postes de travail et de périphériques

· Diagnostic de pannes à distance

· Création de tickets incidents

· Traitement d'incidents techniques N2

· Escalade de tickets N3

· Rédaction de procédures

· Participation à l'amélioration continue du service

· Technologies :

o Windows 10/11

o Maitrise de Office 365

o Maitrise de l'Active Directory ou de l'Azure AD

o Maitrise d'un ITSM (EasyVista, Service Now, Remedy, GLPI...)

· Bac / Bac +2

· Expérience d'au moins 4 ans en tant que Technicien Support Informatique (Helpdesk, et/ou proximité), Service-Now Protocoles et Procédures Windows EasyVista Diagnostic de pannes Amélioration continue Pack Office GLPI

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support de proximité, poste à pourvoir ASAP en intérim 2 mois (renouvelable) à Aix-en-Provence., Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.