Administrateur Système Windows - Linux H/F

En tant qu'interlocuteur de confiance au sein de la nouvelle structure, vous intervenez de manière transverse sur le support et l'administration à travers trois axes majeurs :

1. Administration & Support des environnements hybrides

Assurer le support, l'administration courante et le diagnostic des environnements systèmes Windows et Linux pour la nouvelle équipe de support interne. * Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques en veillant au respect des engagements de service. * Diagnostiquer les anomalies d'infrastructure grâce à vos notions de base en Réseaux & Systèmes.

2. Gestion des incidents & Outils ITSM

Assurer le suivi rigoureux et la traçabilité des tickets d'incidents à travers notre outil de gestion. * Participer à la documentation technique et à la création de procédures pour outiller la nouvelle équipe support.

3. Relation utilisateurs, itinérance & Transition contractuelle

Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) au quotidien d'utilisateurs variés, incluant la gestion directe et fréquente d'utilisateurs non francophones. * Assurer une présence physique et un support de proximité par des déplacements réguliers (environ une fois par semaine et selon les urgences) sur les sites de Bruyères-le-Châtel et de La Défense. * Participer activement à la phase critique de passation des activités (handover DWP) programmée dès le mois d'août 2026., Vous participerez activement au build de l'activité, à la résolution des incidents et à l'accompagnement technique de nos utilisateurs dans un environnement international. Vous assurez un support de proximité agile sur un périmètre multi-sites.

Expertise Académique : Titulaire d'une formation de niveau Bac +2 / Bac +3 (BTS, IUT, Licence Professionnelle) spécialisée en informatique, systèmes et réseaux. * Expérience : Une première expérience opérationnelle (stage ou alternance inclus) au sein d'un environnement de support informatique ou IT Workplace est indispensable. * Maîtrise impérative de l'environnement Linux. * Excellente connaissance des environnements de travail Windows (M365, Intune). * Notions de base indispensables en Réseaux & Systèmes pour le diagnostic d'anomalies d'infrastructure. * Anglais professionnel courant indispensable (niveau C1 attendu pour échanger au quotidien, à l'écrit comme à l'oral, avec des utilisateurs non francophones). * Permis B en cours de validité (indispensable pour assurer les déplacements inter-sites). * * Familiarité avec la gestion des incidents via un outil de ticketing (idéalement ServiceNow). * Première expérience globale sur un outil ITSM., Anglais Windows Linux Création d'une base documentaire

Localisation : Poste basé aux Clayes-sous-Bois (78) - Poste en présentiel avec déplacements fréquents sur les sites de Bruyères-le-Châtel et La Défense. * Spécificité matérielle liée au poste : Une voiture de société est attribuée pour ce poste afin de couvrir efficacement le rayonnement et les interventions d'urgence sur les différents sites de la région. * Rémunération : 35k/40K€

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