Skilled Helpdeskmedewerker ICT / WPO

Als skilled helpdeskmedewerker ICT ben je verantwoordelijk voor het geven van 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning en werkplekondersteuning. Vanuit OFIFTY ben je werkzaam bij diverse opdrachtgevers in Noordoost-Nederland (Groningen, Friesland, Drenthe, kop van Overijssel, Noordoostpolder). Hierbij werk je nauw samen met je collega's om voor de opdrachtgevers een uitstekende service en dienstverlening te waarborgen. De collega's van OFIFTY werken onder andere voor de Gasunie, Gemeente Leeuwarden, Isala, Alliade, Gemeente Groningen, RDW, Certe. Een greep uit jouw werkzaamheden · 1e en 2e lijns gebruikersondersteuning en doorvoeren ICT-wijzigingen; · Samen met de systeembeheerders zorg dragen voor het draaiende houden van de technische infrastructuur; · Analyseren van storingen en adviseren in maatregelingen en oplossingen; · Zorg dragen voor het autorisatiebeheer; · Fungeren als vraagbaak voor gebruikers en collega's bij ICT problemen; · Installeren van apparatuur en programmatuur bij gebruikers; · Door middel van monitoring tools adviseren in het optimaliseren van de functionaliteit en beschikbaarheid van de systemen.

· Een passie voor IT! · Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT; · Minimaal 3 jaar relevante werkervaring; · Je hebt een klant- en servicegerichte houding; · Kennis en werkervaring op het gebied van een of meerdere onderdelen: Microsoft Windows 10/11, Windows Server, Office 365, Exchange, Active Directory, iOS/Android, etc; · 36 tot 40 uur per week beschikbaar; · In bezit van rijbewijs B

· Een salaris van maximaal €3.500,- bruto per maand · 8,5% vakantiegeld · Tot 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband · Maandelijkse bonusregeling · Telefoon + laptop (ook beschikbaar voor privégebruik) · Mobiliteitsbudget of Leaseauto (ook beschikbaar voor privégebruik) · Jarig doordeweeks? Een persoonlijke vrije dag! · Volop aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een geweldig team waar je bij wilt horen!

OFIFTY werkt met een vast team van IT-professionals, die doen waar ze goed in zijn en blij van worden. Dat willen we graag zo houden. Voor onze opdrachtgevers én voor onszelf. Daarom zijn we een platte organisatie met een nuchtere, persoonlijke manier van werken. Bovendien zijn we eerlijk en helder over wat we kunnen en maken we afspraken waar. 'IT staffing the Nordic way' noemen we dat in goed Gronings. Zo doen we het al jaren en zo blijven we het doen. OFIFTY mag groeien, maar niet te groot. Een vast team van 50 is ons groot genoeg. Op die manier weten we zeker dat we onszelf kunnen blijven. Dat brengt uiteindelijk onze persoonlijke en professionele groei.