Mitarbeiter IT-Support / First-Level-Support interne IT-Abteilung

Innova Sozialwerk e.V.
Altenburg, Germany
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Altenburg, Germany

Tech stack

Microsoft Office
Information Technology
Laptops

Job description

  • Einrichtung, Wartung und Austausch von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten
  • Unterstützung bei Problemen mit Microsoft Windows und Microsoft Office-Anwendungen
  • Betreuung von Druckern, Scannern und weiteren Endgeräten
  • Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Unterstützung bei Benutzer- und Zugriffsanfragen
  • Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
  • Mitarbeit bei bereichsübergreifenden IT-Aufgaben und Projekten
  • Unterstützung unserer IT-Abteilung im operativen Tagesgeschäft

Requirements

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert, ebenso willkommen sind Bewerber (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität sowie fundierten praktischen Kenntnissen im Hard- und Softwarebereich
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft Office
  • grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Hardware und IT-Infrastruktur
  • ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
  • Freude am Umgang mit Menschen und an der Unterstützung von AnwenderInnen
  • Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe
  • Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Benefits & conditions

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
  • abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu den Mitarbeitenden
  • verantwortungsvolle und selbstständige Aufgaben
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • vielseitige technische Herausforderungen statt monotone Routinetätigkeiten
  • interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • moderne Arbeitsmittel und zeitgemäße IT-Ausstattung
  • ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung

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