Werkstudenten im Call Center / Technischer Support

• Als Call Center Agent übernehmen Sie basierend auf Ihrer Vorerfahrung und Ihren Fähigkeiten verstärkt technische oder koordinative Aufgaben innerhalb unserer Hotline.
• Sie nehmen Anrufe entgegen und gewährleisten eine professionelle Betreuung unserer Kunden in allen Anliegen.
• Sie bearbeiten Kundenfragen und -probleme lösungsorientiert direkt am Telefon.
• Sie dokumentieren Kundenanfragen, Beschwerden und Lösungen präzise in unserem System.
• Sie tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei, indem Sie schnellen und effizienten Service bieten.

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen

• Sie sind noch mindestens ein Jahr eingeschriebener Student und können während Ihres Semesters bis zu 20 Stunden / Woche arbeiten (mögliche Arbeitstage: Montag bis Samstag)
• Sie verfügen über eine technische Affinität und Interesse an technischen Produkten.

• Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden.
• Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutschkenntnisse aus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office Produkten, insbesondere MS-Excel.

• Sie profitieren von einem angenehmen Betriebsklima innerhalb der LPR-Gruppe.
• Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen.
• Sie erhalten gerätespezifische Schulungen, die Ihr technisches Know-How fördern.
• Vor Ort finden Sie kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV (Bus, Straßenbahn, S-Bahn "Neuss am Kaiser")
• Sie haben Zugang zu "Frydge - die smarte Kantine" inkl. AG-Bezuschussung
• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit vereinzelt mobil zu arbeiten.

rent24 bietet flexible Coworking- und Coliving-Lösungen für Freiberufler, Startups, Gründer, Unternehmen und Firmen gleichermaßen. Mit den aktuellen Coworking-Standorten in Berlin, Bremen, Dortmund, Hamburg und Amsterdam bietet rent24 eine Vielzahl offener und geschlossener Büroräume, kreativ eingerichtete Tagungs- und Konferenzräume, einen Activity Room mit Tischtennisplatte, Tischfußball und Nintendo Wii sowie mehrere Loungebereiche und ein privates Kino.