System Engineer / IT-Techniker in Saarbrücken

Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als System Engineer / IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und den Betrieb von Zutritts- und Zeiterfassungssystemen - von der Hardware bis zur Software- und Netzwerk-Integration., * Installation, Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern

• Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen
• Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches
• First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern
• Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung, ITIL, Systemintegrator, Cloud, Systemintegration, service-engineer, Systemingenieur, Servicemanagement, SaaS, Systemtechnik, Firewall, ITrheinmain.de, Empfehlungsbund

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d)), Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Erfahrung in IT-Systemtechnik, Business Software, Middleware oder Zeiterfassungssystemen
• Sicherer Umgang mit Helpdesk- und Ticket-Systemen (z. B. Jira, Zendesk, Zammad)
• Grundkenntnisse in XML, XSLT und Datenstrukturen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in Randzeiten oder an Wochenenden
• Du erfüllst noch nicht alle Punkte? Kein Problem - wir bringen es Dir gerne bei!

• Eine abwechslungsreiche Position als System Engineer / IT Techniker (m/w/d) mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit an modernen IT-, Zutritts- und Zeiterfassungslösungen
• Ein kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT- und Softwareumfeld
• Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Die DPS Business Solutions GmbH ist Ansprechpartner für kaufmännische Software (ERP), Personalwirtschaft (HR) und Zeitwirtschaft. Als zertifizierter Platin-Partner des Herstellers Sage Software GmbH sind wir spezialisiert auf die Anpassung und Implementierung optimal zugeschnittener Softwarelösungen. Wir beraten und betreuen Unternehmen vom ersten Schritt bis zur vollständigen Umsetzung. Unser Kernteam sitzt in München und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland.