Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support

• Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports
• Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem
• Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen
• Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen, Du kommst aus der Region Schweinfurt / Würzburg / Bamberg oder aus einem komplett anderen Landkreis und möchtest für einen neuen Job nicht den Wohnort wechseln? Dafür haben wir vollstes Verständnis! Ob im SAP Technical Consulting, Cloud-Umfeld, der IT Security oder IT-Administration: Bei FIS-ASP bekommst Du die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten und die Flexibilität des mobilen Arbeitens / Home Office zu genießen. Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Cloud Administration Windows Englisch ASP IT-Outsourcing Linux IT-Administration Sicherheit Ticketsystem Security IT UNIX Mobile App Support Systemintegration Service Desk Verantwortungsvolle Arbeitsweise Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Schnelle Auffassungsgabe Belastbarkeit, * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung

• Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich
• Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren
• Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
• Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team, * Fachschule/Berufsausbildung

Sprachkenntnisse

• Englisch

• Asp.Net, Benutzerunterstützung, Beratung, Cloud Computing, Fehleranalyse, IT Service Management, Informatik, Informationssicherheit, Integration (Software), Linux, Microsoft Office, Microsoft Windows, SAP Applications, Technischer Support, UNIX, Verwaltungstätigkeiten

FIS-ASP ist ein großer Rechenzentrumsbetreiber in der Region Franken mit Spezialisierung auf SAP- und Microsoftsysteme für Industrie und öffentliche Verwaltung. Unternehmen, die ihr Kerngeschäft außerhalb der IT sehen, setzen auf Leistungen der FIS-ASP um außergewöhnliche Stabilität, Performance und Sicherheit im Betrieb ihrer IT, zu fairen Kosten zu erreichen. In der FIS-Gruppe arbeiten inzwischen über 800 MitarbeiterInnen erfolgreich für Kunden in ganz Europa.