Mitarbeiter/in im Bereich IT-Operations

• Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Kundenumgebungen und optimierst dabei aktiv die Infrastruktur
• Bearbeitung von komplexeren Kundenanfragen/Störungen inkl. nachhaltiger Fehlerbehebung
• Umsetzung kleinerer IT-Projekte inkl. technischer Planung
• Serviceorientierte Ticketbearbeitung unter Einhaltung der definierten SLAs
• Dokumentation der Tätigkeiten in unseren Systemen
• Aktive Teilnahme im Rahmen der 24/7 Rufbereitschaft

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise im Systemhaus-Umfeld
• Du hast gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, DNS, DHCP, Exchange, MS365, Azure)
• Du verfügst über gute Hard- und Softwarekenntnisse
• Die bei unseren Kunden eingesetzten Hypervisor-Lösungen (VMware, HyperV, Proxmox VE) kannst du sicher administrieren
• Netzwerk- und Firewall-Architekturen sind für dich kein Neuland
• Erfahrungen mit Backup-Techniken (vorzugsweise via Veeam) sind vorhanden
• Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
• Erste Erfahrungen mit einer nach ITIL ausgerichteten Arbeitsweise wäre von Vorteil
• Du bist kommunikativ
• Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Selbstmanagement sind für Dich selbstverständlich
• Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln runden Dein Profil ab

• Unbefristete Festanstellung mit bis zu 40 Stunden/Woche
• Flexible Urlaubstage, auch schon in der Probezeit
• Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven
• Familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. anteiliger Möglichkeiten für MobileWork
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
• Vorgesetzte und Mitarbeiter auf Augenhöhe
• Weitere Benefits wie JobRad, Gesundheitsvorsorge, HanseFit und mehr
• Kostenlose Getränke und Snacks

Gehalt:

• Je nach Qualifikation und Erfahrung, bieten wir dir ein Jahresbruttogehalt zwischen 41.000 und 52.000 Euro.