Manager Technology Consulting - Oracle NetSuite
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Du bist erster Kontaktpunkt für Kunden und Mitarbeitende rund um unsere Serviceleistungen und arbeitest aktiv im Service mit. Du verantwortest die Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie die proaktive Kommunikation und Eskalation bei auftretenden Problemen. Du unterstützt bei der Erstellung von Servicekonzepten, Serviceverbesserungen und Dokumentationen. Du wirkst bei Aufbau und Onboarding von neuen Servicevorhaben sowie bei der Service-Transition aktiv mit. Abschließend bringst du deine Erfahrung bei der Analyse und Optimierung von IT-Service-Management Prozessen und Tools mit ein.
Worüber freuen wir uns?
Requirements
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Oracle NetSuite. Darüber hinaus bringst du anwendungssichere Kenntnisse im ITIL Prozess-Framework mit. Ebenso greifst du auf ausgeprägte technische Kenntnisse, z.B. in Konfiguration, Betrieb oder Troubleshooting von Datenbank- oder Applikations-/Web-Servern im Java-/Microsoft-/Cloud-Umfeld zurück. Abschließend kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (beides mind. C1).
Benefits & conditions
Kunden stehen für dich im Mittelpunkt. Du bist offen für Neues und arbeitest gerne im Team. Du möchtest Teil einer besonderen Unternehmenskultur sein.
Womit können wir punkten?
Herausfordernde Aufgaben: Freue dich auf eine Tätigkeit, in der kein Tag wie der andere ist und du deshalb stets vor neuen Herausforderungen stehst.
Flexibilität: Profitiere von Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten und Workation. Mit unserem Wertkonto kannst du gezielt Urlaubstage, Überstunden oder Gehaltsanteile ansparen, um dir später längere Auszeiten - etwa für Familie, Weiterbildung oder ein Sabbatical - zu ermöglichen.
Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind auch in herausfordernden Zeiten ein verlässlicher Arbeitgeber und bieten durch unser Wachstum Sicherheit und Perspektiven.
Mobilitätsbudget: Wir stellen dir monatlich 100 EUR brutto zur Verfügung, die du flexibel und nachhaltig für deine Bedürfnisse steueroptimiert einsetzen kannst - ob für den öffentlichen Nahverkehr, Einzeltickets oder das Deutschlandticket.