Técnico/a de Soporte con inglés

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con inglés conversacional para incorporarse a un proyecto de ampliación de servicio en cliente del sector movilidad, ubicado en Barcelona. Formarás parte de un equipo que da atención directa a usuarios en entorno workplace, participando tanto en soporte presencial como remoto., Soporte a usuario en el puesto de trabajo (workplace). Resolución de incidencias y gestión de peticiones de microinformática. Gestión y administración de la plataforma M365. Revisión y supervisión de los trabajos de backup. Preparación y entrega de equipos para nuevas incorporaciones. Gestión de procesos de onboarding y offboarding de forma presencial en la oficina de Barcelona y coordinación remota con otras oficinas del cliente. Preparación y gestión de envíos de hardware a usuarios.

Formación mínima CFGM.

Experiencia de entre uno y tres años en entornos similares, con al menos un año de experiencia en soporte a usuarios en puesto de trabajo.

Conocimientos imprescindibles en entornos de puesto de usuario, sistemas Microsoft, Azure, M365 y Veeam Backup.

Valorable experiencia en SharePoint y Power BI.

Nivel de inglés avanzado a nivel de conversación.

Buscamos una persona con liderazgo, empatía en el trato con los usuarios y proactividad.

Contrato indefinido., Teletrabajo: 40 %.

Horario: entre 9:00 y 18:00 (8 horas diarias).

Salario máximo contemplado: 21.000 € brutos anuales.

Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo. Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.