Junior IT System Engineer (m/w) 80-100%

Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System

• Durchführung interner IT-Supports für Kolleginnen und Kollegen
• Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang
• Betreuung der technischen Hotline und telefonischer Kundensupport
• Dokumentation gelöster Kundenanfragen zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit 03 Benefits Beteiligung an externen Weiterbildungen Eigenständige Organisation des Daily Business Flache Hierarchien Fortschrittliche Anstellungsbedingungen Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten 04

Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung

• Kenntnis im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erforderlich
• Fähigkeit, selbstständig zu handeln und ruhig zu bleiben

• Bern

• Fr. 65'000-85'000 pro Jahr

• Unbefristet

• Vollzeit

• 10 Stunden her

Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine engagierte Person im IT-Support, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Lösung technischer Anfragen unterstützt. Neben der Betreuung externer Kunden übernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team. 02