CRM & Email Marketing Manager

• Analyse der Performance unserer E-Mail-Marketing-Aktivitäten entlang relevanter KPIs sowie Ableitung datengetriebener Handlungsempfehlungen zur Steigerung von Engagement, Conversion und Kundenwert.
• Erstellung, Weiterentwicklung und regelmäßiges Reporting von Newsletter-, Kampagnen- und CRM-Kennzahlen mithilfe von Analyse-Tools wie Google Analytics und CRM-Systemen.
• Planung, Konzeption, Erstellung und Steuerung von Newslettern sowie zielgruppenspezifischen E-Mail-Kampagnen entlang des Customer Lifecycles.
• Eigenständige Entwicklung, Durchführung und Auswertung von Tests und Optimierungsmaßnahmen (z. B. Betreffzeilen, Versandzeitpunkte, Zielgruppen-Segmente und Inhalte).
• Planung, Umsetzung und Analyse von Markenkampagnen, Kooperationen sowie Lead-Generierungsmaßnahmen im Newsletter-Umfeld.
• Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung unserer CRM- und Newsletter-Strategie auf Basis von Nutzer-, Kunden- und Kampagnendaten.
• Vorausschauende Content- und Kampagnenplanung in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern und internationalen Teams.
• Abstimmung und Koordination mit verschiedenen Fachbereichen zur Entwicklung relevanter und performanceorientierter Kommunikationsmaßnahmen.
• Beobachtung von Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich CRM-, E-Mail- und datengetriebenes Marketing.

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium eines wirtschaftswissenschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiengangs oder vergleichbare Ausbildung

• Du verfügst über erste Erfahrungen im Bereich Newsletter-Marketing

• Technisches Grundverständnis und Lust auf datengetriebene Analysen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Vorkenntnisse im Bereich Marketing auf Unternehmensseite oder einer Werbeagentur von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einer Hands-On Mentalität

• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

• Idealerweise Erfahrung in den Branchen Outdoor, Sport oder Fashion

• Nicht zuletzt Begeisterung für die Outdoor-Branche, ein gutes Gespür für zielgruppenaffinen Content sowie Kreativität

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