Technische Mitarbeiter/in im Bereich IT - Solutions

Deine Aufgaben bei uns:

- Du planst, entwickelst und realisierst komplexe Infrastruktur-Projekte bei unseren Kunden
- Strategische Weiterentwicklung unseres Produkt- und Lösungsportfolios inkl. Evaluierung neuer Markt-Trends und -technologien
- Bearbeitung von komplexeren Kundenanfragen/Störungen
- Serviceorientierte Ticketbearbeitung unter Einhaltung der definierten SLAs
- Dokumentation der Tätigkeiten in unseren Systemen
- Aktive Teilnahme im Rahmen der 24/7 Rufbereitschaft

Was Du mitbringst:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung, idealerweise im Systemhaus-Umfeld
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (AD, DNS, DHCP, Exchange, MS365, Azure
- Du verfügst über gute Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere im Bereich von Server- und Storage-Technologien
- Die bei unseren Kunden eingesetzten Hypervisor-Lösungen (VMware, HyperV, Proxmox VE) kannst du sicher aufsetzen und administrieren
- Netzwerk- und Firewall-Architekturen sind für dich kein Neuland
- Erfahrungen mit Backup-Techniken (vorzugsweise via Veeam) sind vorhanden
- Du hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
- Erste Erfahrungen mit einer nach ITIL ausgerichteten Arbeitsweise wäre von Vorteil
- Du bist kommunikativ
- Eigenständiges Arbeiten und ein hohes Selbstmanagement sind für Dich selbstverständlich
- Du behältst auch in komplexen Szenarien den Überblick
- Teamfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln runden Dein Profil ab

Was wir Dir bieten:

- Unbefristete Festanstellung mit bis zu 40 Stunden/Woche
- 30 Urlaubstage, ab Tag 1
- Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven
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