Ingeniero Soporte OSS - BSS

Michael Page
Municipality of Madrid, Spain
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 48K

Job location

Remote
Municipality of Madrid, Spain

Tech stack

Netcracker Digital OSS
Data analysis
Bash
Linux
Python
Network Architecture
SoapUI
SQL Databases
Wireshark
XML-RPC
Scripting (Bash/Python/Go/Ruby)
File Transfer Protocol (FTP)
Information Technology
VMware

Job description

  • Soporte de segundo nivel (L2) para nodos de charging virtualizados de Ericsson: EDA, EMM, SDP, AIR, OCC y CCN.

  • Gestión y validación de CDRs conforme a casos de uso definidos.

  • Análisis y resolución de problemas en protocolos de tarificación online como Diameter.

  • Recolección y análisis de logs, trazas y alarmas de O&M para diagnóstico avanzado.

  • Interacción con plataformas OSS: OSS-RC y Ericsson ENM.

  • Ejecución de tareas operativas como upgrades, parches y validaciones posteriores.

  • Documentación de procedimientos, scripts y configuraciones.

  • Soporte transversal en infraestructuras virtualizadas (VMware).

Requirements

Conocimientos técnicos requeridos

  • Plataformas Ericsson OSS/BSS:

  • EDA (provisión)

  • EMM (mediación)

  • SDP, AIR, OCC, CCN (charging y tarificación online)

  • Linux (comandos básicos, troubleshooting)

  • SQL (consultas para análisis de datos y tarificación)

  • VMware (entornos virtualizados)

  • Protocolos de señalización:

  • Diameter, SFTP, CAI3G, XML-RPC (ACIP/UCIP), CAP V1/V2 y CS1+

  • Herramientas y scripting:

  • Wireshark, SoapUI

  • Scripting básico en Bash o Python (deseable para automatización)

  • Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática o similares.

  • Experiencia práctica en resolución de incidencias complejas a nivel de red (nivel 2).

  • Familiaridad con la arquitectura de red end-to-end, elementos OSS y lógica de funcionamiento de nodos de red.

  • Deseable experiencia previa en entornos con herramientas de proveedores como Amdocs, Netcracker, Cognizant, Huawei, Nokia o Ericsson.

  • Inglés mínimo B2 (para mantener 3-4 reuniones en inglés al mes).

  • Capacidad analítica, autonomía y orientación al trabajo en equipo.

  • Residencia en Madrid o disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida

Benefits & conditions

Empresa final Telecomunicaciones

  • Contrato indefinido - Empresa final

  • Modalidad de trabajo híbrida: 2 días teletrabajo y 3 presenciales.

  • Horario:

  • Lunes a jueves: 09:00 a 18:30h

  • Viernes: 08:00 a 15:00h (jornada intensiva)

  • Guardias: 1 semana al mes (solo disponibilidad, se paga disponibilidad y horas efectivas en caso de intervención).

Salario: 47.000€ B.A, * Jornada completa Jornada

  • 3 años Experiencia

  • Indefinido Tipo contrato

  • 45.000 € - 48.000 € Bruto/año Salario

  • Ericsson EDA Ericsson EMM Ericsson SDP Ericsson AIR

Apply for this position