Kwaliteitsmanager Data & Analytics

Wil jij als kwaliteitsmanager binnen Dienst Toeslagen richting geven aan de ontwikkeling van dataoplossingen die bijdragen aan een rechtvaardige dienstverlening en effectief toezicht? In deze rol geef je sturend advies op operationeel en tactisch niveau binnen de directie Toeslagen. Je werkt intensief samen met data-ontwikkelteams, data-analisten en diverse business owners, steeds aan uiteenlopende producten en werkwijzen. Een afwisselende functie in Utrecht met de mogelijkheid om hybride te werken. Dit doe je bij Dienst Toeslagen Het inzetten van data is belangrijk voor de dienstverlening van Dienst Toeslagen. De missie van Toeslagen is om vitale voorzieningen voor burgers betaalbaar te maken. Wij zorgen ervoor dat burgers de toeslag ontvangen waar zij recht op hebben, met zo veel mogelijk gemak voor de burger. De data- en analyticsteams binnen de afdeling Support ondersteunen dit proces door meer inzicht te leveren die betere besturing mogelijk maken. Als kwaliteitsmanager Data & Analytics Toeslagen (D.A.T) heb je als doel het leveren van advies binnen de data- en analyticsorganisatie. Dit advies overstijgt de afdelingsgrenzen, van de keten Analytics binnen het Ministerie van Financiën tot aan Strategie, Recht en Beleid binnen Dienst Toeslagen. Wet- en regelgeving is daarbij leidend, waaronder de AVG, AI-verordening, Awb en Awir. Ook adviezen van partijen zoals het College voor de Rechten van de Mens vormen een belangrijke input voor de beleidsontwikkeling. Als kwaliteitsmanager streef je naar consensus en werk je zo veel mogelijk samen in het kader van kwaliteit en overdraagbaarheid. Doel is om de adviezen via de juiste bestuurlijke weg kenbaar te maken. Er liggen op dit moment veel uitdagingen, zoals de implementatie van generatieve AI in onze bestaande processen. Als kwaliteitsmanager ben jij hét aanspreekpunt van het D.A.T. kwaliteitsframework. Binnen D.A.T. hebben we onze eigen kwaliteitsstandaarden die we vastleggen en onderhouden in ons eigen kwaliteitsframework. Denk hierbij aan concepten als clean code (codestandaarden en werkwijzen), maar ook aan het opzetten van een werkwijze waarin de nodige privacy- en ethisch gerelateerde toetsen geborgd worden. Samen met de kwaliteitscontroleurs zorg je voor uitvoering van productcontrolesen coach je kwaliteitscoaches in de ontwikkelsteams zodat onze werkwijze een hoge kwaliteit garandeert. Daarnaast adviseer je managementover interne beheersmaatregelen. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en monitoren van stuurinformatie over het kwaliteitsproces. Je ziet toe op de naleving van het beleid, beheert interne documentatie van het kwaliteitsframework en organiseert de bijbehorende releases.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer. Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. "In nauwe samenwerking met de ethiek officer en de kwaliteitsadviseur werk ik dagelijks aan het impactvolle vraagstuk: hoe zetten we algoritmes verantwoord en eerlijk in?" Aafje, Data Scientist Rechtvaardige Analytics Dienst Toeslagen

• Je hebt wo- werk- en denkniveau en een aantoonbare achtergrond in wiskunde, natuurkunde of een technische/computergerichte studie of werkervaring.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met het opzetten en implementeren van kwaliteitsstandaarden en -controles op het gebied van datagegevenshuishouding, verwerking en documentatie.
• Je hebt kennis en ervaring met het opzetten van testframeworks (e.g. unit of systemtesting) en kennis en ervaring binnen het data- en analyticsdomein in middelgrote of grote organisaties.
• Je hebt algemene kennis van wet- en regelgeving als AVG en AI verordening. De AWB en AWIR zijn een pré.
• Kennis en ervaring met programmeren (SAS-programmering, SQL, Python) is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• plannen en organiseren De afdeling - Directie Toeslagen

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een passend salaris
• Opleidingsmogelijkheden
• Persoonlijk keuzebudget Alle arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt , vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. Stel hem gerust! Bel of Whatsapp Bel of Whatsapp , adviseur werving en selectie Bel of Whatsapp Anouk Stukker, teamleider Data Analytics Toeslagen

+ je samen met collega's richting geeft aan data-gedreven oplossingen die bijdragen aan efficiënte uitvoering, effectief toezicht en eerlijke dienstverlening voor ruim 5,8 miljoen burgers. + je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld via trainingen (zoals AI), nieuwe vaardigheden of inspirerende congressen. + je komt te werken in een omgeving waar continu wordt gebouwd aan professionalisering en verantwoorde innovatie, met aandacht voor ethisch algoritmegebruik, mensenrechten en bias. + je onderdeel bent van een team dat staat voor transparantie, wendbaarheid, kwaliteit, waarde, creatie én werkplezier. Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen. Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag. Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen. We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee. Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit: + Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie. De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.