Helpdeskmedewerker vianen

Per direct zijn we voor een klant in Vianen op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. In deze functie zul je je bezighouden met het verlenen van support aan klanten. Je signaleert knelpunten en pakt deze direct op. Daarbij los je alle voorkomende incidenten en technische problemen op.

Op de servicedesk is het elke dag afwisselend en druk. De servicedeskmedewerker is verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, oplossen of doorzetten van meldingen, aanvragen en vragen van eindgebruikers op ICT-gebied. Deze vragen gaan over de software en hardware, denk hierbij aan MS Office, Active Directory, desktops, laptops en (maatwerk) applicaties, etc.

• Afgeronde MBO ICT opleiding
• Heb je al een Microsoft certificaat behaald, dan is dit een dikke pre!
• Basis kennis van Windows, MS Office en Netwerken
• Recente stage- en/of ervaring als servicedeskmedewerker
• Pré: in het bezit van rijbewijs B
• Communicatief vaardig en representatief