1st und 2nd Level Support (w/m)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- 1st Level Support und 2nd Level Support - hauptsächlich im Clientbereich
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Bearbeitung von Tickets
- Selbständige Problemanalyse und Störungsbehebung
- Fernwartung, Installationen und Endgerätemanagement
- Mitarbeit in Projekten und Rollouts, * Gemeinsame Betreuung einer sehr großen Systemlandschaft
- Gelebte Werte: Verlässlichkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit
- Firmenevents
- Fort- und Weiterbildung
- Möglichkeit sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.)
- Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
- Basiskenntnisse im Bereich MS Server und verbundene Systeme (AD, Exchange) von Vorteil
- Kommunikationsfähige Deutschkenntnisse
- Eigenständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit Hands-On Mentalität
Benefits & conditions
Das Bruttomonatsgehalt startet bei min. 3.200,- EUR. Eine marktübliche Überzahlung, je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation, wird geboten.
Für diese Position suchen wir Menschen mit Liebe zur Technik und Freude am Arbeiten. Geboten werden ein professionelles Umfeld und die Chance sich technisch zu entfalten.
About the company
Mitarbeiterentwicklung & Vielfalt bei unseren Talenten als hohes Ziel. Fortschrittlich in Mitarbeiterzufriedenheit durch individuelle Goodies wie Dienstauto, Home-Office oder Weiterbildung.
Vernetzt mit hochqualifizierten IT-Fachkräften aus unterschiedlichen Bereichen, Zusammenstellung eines optimalen Teams, individueller Kundensupport - Keine Wartezeit, unbürokratisch, so lange wie gewünscht.