Technicien support technique de déploiement (H/F)

Assurer le support utilisateurs (traitement des demandes, incidents et problèmes)

• Réaliser les actions de proximité auprès des utilisateurs
• Intervenir dans un environnement de gestion des tickets
• Accompagner les utilisateurs dans le cadre du changement de tenant Microsoft
• Participer à la migration des solutions de téléphonie
• Installer, configurer et mettre en service les équipements
• Assurer le suivi des interventions et la satisfaction des utilisateurs

Formation en informatique ( Bac+2 souhaité)

• Expérience en support de proximité et/ou déploiement

• Connaissances des environnements Microsoft (O365 / tenant)

• Maîtrise d'un outil de ticketing (GLPI idéalement)

• Bon relationnel et sens du service

• Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation L'avantage d'être chez MANPOWER :

• Une application Mon Manpower : pour gérer ses missions, signer ses contrats, déposer des justificatifs, etc..

Des tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, tickets cinéma etc ... avec deux CSE.

• Un programme MyPath® : accompagnement personnalisé pour évoluer vers des métiers recherchés.
• Une mutuelle santé dès la première heure travaillée.
• Un accès à un réseau de 800 agences pour un accompagnement de proximité.
• Et pleins d'autres avantages .. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, un Technicien support technique de déploiement (H/F)