IT Systemadministrator - Cloud-Telefonie / VoIP

Sie richten Cloud-Telefonanlagen bei unseren Kund:innen ein und erweitern diese Sie konfigurieren CallFlows, Rufweiterleitungen, Integrationen sowie KI-Funktionen Sie setzen kundenindividuelle Anforderungen um, inklusive Anpassungen und Optimierungen der Cloud-Telefonieumgebung Sie führen technische Analysen und Qualitätssicherungen bei Abweichungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Endgeräten durch, wie z.B. IP-Telefone, Router und Switches Sie beraten technisch und arbeiten mit internen Teams wie Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung zusammen Sie entwickeln aktiv unsere technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie weiter

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar Sie haben Erfahrung in der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von IT- oder Telekommunikationslösungen, idealerweise in den Bereichen VoIP / Cloud-Telefonie Sie verfügen über gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-basierter Kommunikation sowie in der Netzwerkanalyse, z.B. mit Wireshark Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Bei uns erwarten Sie Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz. Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Teilzeit nach Absprache hochwertigste Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil Kein allgemeiner Dresscode Für Ihre berufliche Weiterentwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Für Ihre Gesundheit: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio Firmenläufe und Sportgruppen Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz JobRad-Leasing Wöchentlich wechselnder Snack- und Obstkorb Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und die Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Entsprechend stolz sind wir auf unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026 zum fünften Mal in Folge! APGW1_DE

Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört - Mensch, Technologie, Vision und Wirklichkeit. So erleichtern wir das tägliche Leben unserer Geschäftskunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld durch digitale Kommunikation, die funktioniert. Unser Erfolg gründet auf einer familiären Teamkultur, geprägt von echter Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, offener Kommunikation, Integrität und Menschlichkeit - vereint durch die gemeinsame Motivation, nachhaltig etwas zu bewegen. Was wir Ihnen bieten? Eine ganze Menge spannende Aufgaben, Raum für Mitgestaltung und Chancen zu Selbstverwirklichung.