Delivery manager it H/F

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) DELIVERY MANAGER IT afin d'assurer le pilotage opérationnel de projets et de services à forte valeur ajoutée pour nos clients. Poste à pourvoir à Paris dans le cadre d'une mission d'intérim susceptible d'évoluer vers un CDI.

Véritable garant(e) de la qualité des prestations délivrées, vous serez responsable de la coordination des équipes, du respect des engagements contractuels et de la satisfaction client., En tant que Delivery Manager, vous aurez pour principales responsabilités de :

• Piloter la livraison des projets et services IT en garantissant la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
• Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles ainsi que les partenaires et sous-traitants impliqués dans les projets.
• Assurer le suivi des plannings, des budgets et des engagements contractuels.
• Identifier, anticiper et gérer les risques ainsi que les incidents pouvant impacter la bonne exécution des projets.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer l'efficacité des services délivrés.
• Animer les comités de pilotage et assurer une communication régulière auprès des clients et des parties prenantes internes.
• Accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue des processus et des méthodes de Delivery.
• Garantir l'application des bonnes pratiques de gestion de projet et de gouvernance des services.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation supérieure en informatique, gestion de projet ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion et le pilotage de projets IT, idéalement acquise dans un environnement de services ou industriel.

Vous disposez des compétences suivantes :

• Solide expérience en gestion de projets et/ou en pilotage de prestations IT.
• Maîtrise des méthodologies Agile et/ou traditionnelles (Scrum, Prince2, PMP, etc.).
• Excellentes qualités relationnelles et de communication.
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Aptitude à évoluer dans des environnements exigeants et à gérer les priorités.
• Bon niveau d'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit.

En dehors de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, à communiquer avec vos équipes, votre sens de l'organisation et à gérer des projets variés.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.