Product Owner:in Workflows & Collaboration Plattformen (26/06/FSW)

Als engagierte:r Product Owner:in für Workflows & Collaboration Plattformen im FSW, leisten Sie einen zentralen Beitrag zur inhaltlichen und technischen Weiterentwicklung unserer modernen, digitalen IT Service Management und Collaboration Systemlandschaft. Gemeinsam mit unserem Operations-Team und in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit verschiedenen Bereichen der Unternehmensgruppe stellen Sie sicher, dass innovative und digitale Abläufe sowie Prozesse nicht nur die Bedürfnisse unserer rund 3.000 Mitarbeitenden optimal unterstützen, sondern auch maßgeblich zur Verwirklichung der Mission des FSW beitragen: die soziale Sicherheit und hohe Lebensqualität der Wiener:innen nachhaltig zu gewährleisten. Dank Ihrer Expertise, Ihres Gestaltungswillens und Ihrer lösungsorientierten Herangehensweise stärken und digitalisieren Sie kontinuierlich unsere Prozesse und Geschäftsabläufe - und schaffen damit die Grundlage für eine zukunftssichere Zusammenarbeit im Dienst der Menschen in Wien., * Sie haben als Product Owner:in für Workflows & Collaboration Plattformen die inhaltliche und technische Gesamtverantwortung für Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unter anderem der Atlassian Systemlandschaft aus Produkt-Perspektive mit Fokus auf Automatisierung, Skalierbarkeit und Innovation inklusive Roadmaps und Business Cases als zentrale:r Ansprechpartner:in der Organisation

• Schnittstellenfunktion zwischen den operativen Key Usern, den internen Bereichen (z. B. Digitalisierung & IT, HR, Recht, Finanzen, etc.) sowie externen Dienstleistern und Koordination des Abstimmungsprozesses entlang der Umsetzung (Produktdefinition / -entwicklung / Betrieb / Rollout und Schulungskonzepte)
• Steuerung der digitalen Transformation von Prozessen, Geschäftsabläufen und Wissensmanagement inklusive Change-Management und interner Wissensvermittlung
• Sicherstellung einer nutzerzentrierten und effizienten Systemlandschaft im IT Service Management und Collaboration Bereich
• Steuerung externer Dienstleister und Partner im Rahmen des Systembetriebs und der Weiterentwicklung
• Überwachung und Optimierung bestehender Prozesse, Wissensdatenbanken und Geschäftsabläufen durch Digitalisierung und Automatisierung
• Planung und Durchführung von System-Tests, Updates, Schulungen und Rollouts
• Sicherstellung der Systemdokumentation und der Einhaltung relevanter Compliance-Anforderungen, sowie gesetzlicher Änderungen, * Work-Life Balance: kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause, Möglichkeit von 60% Home-Office und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren
• Transparente Gehaltsstruktur und soziale Sicherheit durch unseren Kollektivvertrag
• 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von € 14 pro Beschäftigungsmonat

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner:in oder in vergleichbaren agilen Rollen
• Fundierte Kenntnisse agiler Methoden und Frameworks (z. B. Scrum, Kanban)
• Mehrjährige Erfahrung mit Atlassian Applikationen wie Jira und Confluence, idealerweise in der Produkt- oder Anforderungssteuerung
• Verständnis für technische Zusammenhänge, auch im Bereich Automatisierung und Integrationen, sowie eine Offenheit gegenüber technischen Themen
• Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Begeisterung für die Gestaltung innovativer Produkte und Arbeitsweisen
• Eine Arbeitsweise geprägt von Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

• Guglgasse 6/4/4.OG/2, 1110 Wien

• Vollzeit

• Monatsgehalt: 4.438,23 - 4.999,56 EUR

(40 Wochenstunden - unbefristet), Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema III: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 4.438,23 bis € 4.999,56 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

With 1,900 employees, the Vienna Social Fund (Fonds Soziales Wien – FSW) and its subsidiaries are trailblazers in the health and social sector. We support about 121,000 persons in need of nursing and care, with disabilities or debt problems as well as homeless and roofless persons and refugees in Vienna each year. In addition, we are also operating Vienna’s health helpline 1450.