Leiter ICT Operations 80-100%

• End-to-end Verantwortung für globale IT-Operationen und Services.
• Führung einer verteilten IT-Operations-Organisation und Teamleitung.
• Sicherstellung stabiler, sicherer und leistungsstarker IT-Dienste., * End-to-End-Verantwortung für den globalen IT-Betrieb, einschließlich Service Desk, Plattformen, physische Infrastruktur und Endbenutzererfahrung
• Sicherstellung stabiler, sicherer und leistungsstarker IT-Dienste an allen Standorten
• Führung und Entwicklung einer verteilten IT-Operations-Organisation, einschließlich mehrerer Teamleiter
• Management des globalen Servicemodells (L1-L3) und kontinuierliche Serviceverbesserung
• Verantwortung für geschäftskritische Plattformen wie Azure, AWS, digitaler Arbeitsplatz, Identitätsmanagement und Konnektivität
• Steuerung von Sicherheits- und Compliance-Operationen (z. B. Schwachstellenmanagement, Incident Response)
• Management externer Partner, Dienstleister und Lizenzmodelle inkl. FinOps
• Verantwortung für das IT-Operations-Budget, KPIs und Leistungstransparenz gegenüber der Geschäftsleitung
• Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs von Projekten in den stabilen Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit dem CTO, leitenden Geschäftsinteressenten und internationalen Teams

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in IT, mit Führung globaler Operationen.
• Starke Service-Management-Fähigkeiten, idealerweise ITIL-Kenntnisse.
• Exzellentes Stakeholder-Management und technische Übersetzungsfähigkeiten., * Über 10 Jahre Erfahrung in der IT, davon mehrere Jahre in der Leitung globaler IT-Operations- oder Infrastrukturorganisationen
• Nachgewiesene Verantwortung für einen globalen Service Desk und komplexe Multi-Cloud-Plattformlandschaften (Azure, AWS)
• Erfolgreiche Führung von kundenorientierten oder produktnahen Betriebsplattformen (z. B. SaaS, IoT, vernetzte Produkte)
• Fundierte Kenntnisse im Service Management (z. B. ITIL) mit der Fähigkeit, den Betrieb hin zu modernen, DevOps-getriebenen Modellen weiterzuentwickeln
• Praktische Erfahrung in den Kerninfrastrukturbereichen: Identität (Microsoft Entra ID), Endpunktmanagement, Netzwerke/SD-WAN, Sicherheitsoperationen und Beobachtbarkeit
• Erfolgreiches Management strategischer Anbieter und Verträge in großem Umfang
• Ausgezeichnetes Stakeholder-Management; Fähigkeit, zwischen geschäftlicher Führungssprache und tiefen technischen Details zu vermitteln
• Fließendes Englisch erforderlich; Deutsch ist ein großer Vorteil

Wir bieten Ihnen eine Schlüsselposition mit erheblicher Wirkung in einem globalen Schweizer Technologieunternehmen. Sie arbeiten eng mit dem CTO und dem Führungsteam zusammen und gestalten aktiv die Zukunft unserer globalen IT-Operations mit. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, eine offene und kollaborative Kultur sowie flexible Arbeitsmodelle.