IT Support & System Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Bij Manna Foods speelt IT een sleutelrol in zowel onze kantoor- als productieomgeving. Ons IT-landschap is volop in beweging - van Microsoft 365 en moderne workplace tot netwerk, security en productie-IT. Als IT Support & System Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers én biedt je een stevige technische ondersteuning aan het IT-team. Je combineert klassieke support met beheer van onze Microsoft-omgeving, en je groeit mee in netwerk-, server- en security-taken. Je werkt nauw samen met de interne IT Lead en met onze externe partners. Wat je doet:
- 1ste- en 2de-lijns support voor eindgebruikers (kantoor én productievloer): incidenten, vragen, troubleshooting - remote en on-site
- Onboarding & offboarding: accounts, laptops, gsm's, toegangsrechten
- Beheer van onze Microsoft 365-omgeving: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive
- Identity & access in Entra ID (Azure AD): gebruikers- en groepsbeheer, licenties, rechten
- Endpoint management met Intune & Autopilot, beheer van Windows 11-clients en mobiele toestellen (incl. Samsung Knox)
- Hardware lifecycle: uitrol, vervanging, defecten, voorraadopvolging evenals beheer van printers, labelprinters en scanners in de productieomgeving
- Mee ondersteunen op netwerk (VLAN, WiFi, firewall), back-up (Veeam) en servervirtualisatie
- Bijdragen aan security awareness (o.a. phishing-campagnes) en documentatie/naming conventions
Requirements
- Een eerste relevante ervaring in IT-support en/of system engineering
- Sterke kennis van Microsoft 365 en Entra ID / Azure AD
- Ervaring met Intune/Autopilot en het beheer van Windows-clients
- Vlot met troubleshooting van werkplek-, printer- en netwerkproblemen
- Pluspunten: PowerShell/scripting, basiskennis firewalls (SonicWall/Fortinet), virtualisatie (Hyper-V/VMware), Veeam, ITIL
- Klantgerichte, zelfstandige teamspeler die overweg kan met wisselende prio's en meerdere stakeholders
- Talen: vloeiend gesproken en geschreven Nederlands, goede kennis Engels (Frans is een plus)
- Affiniteit met een productie-/industriële omgeving is een voordeel
Benefits & conditions
Voor deze uitdagende rol met veel afwisseling, autonomie en een duidelijk groeipad richting Medior/System Engineer, bieden we bij Manna Foods een competitief salaris, aangevuld met een bedrijfswagen, een ruim pakket aan extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, cafetariaplan, …) en de nodige ondersteuning om je job performant te kunnen uitoefenen.