Senior IT Support Engineer in Alkmaar bij Experis

Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor de IT-omgeving binnen de Nederlandse organisatie. Je werkt in een klein team en krijgt veel verantwoordelijkheid, waardoor je directe impact hebt op de dagelijkse operatie. In deze rol combineer je supportwerkzaamheden met lichte beheer- en automatiseringstaken. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen richting systeembeheer.

Dit ga je doen

• Ondersteunen van gebruikers en oplossen van IT-issues
• Beheren en monitoren van IT-infrastructuur en systemen
• Installeren, configureren en updaten van hardware en software
• Signaleren en oplossen van storingen (of escaleren waar nodig)
• Monitoren van prestaties van systemen en services
• Registreren en afhandelen van incidenten (tickets)
• Uitvoeren van operationele IT-taken en basis automatisering
• Meedenken over verbeteringen in IT-dienstverlening

• Minimaal 5 jaar ervaring binnen ICT support
• Een afgeronde ICT-opleiding (must-have)
• Sterke probleemoplossende vaardigheden
• Goede beheersing van de Engelse taal (CV en communicatie)
• Affiniteit met systemen en de ambitie om door te groeien richting systeembeheer

Dit krijg je

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• ADV-dagen
• Een volledige vrije week tussen kerst en oud & nieuw (zonder vakantiedagen)
• Doorgroeimogelijkheden richting systeembeheer
• Goede pensioenregeling;
• E-learning platform met (bijna) alle IT-trainingen en opleidingen die je kunt voorstellen;
• 50 euro tegemoetkoming ziektekosten (kun je bovenop je brutosalaris rekenen).

Voor een groeiende Nederlandse entiteit van een internationaal technologiebedrijf zijn wij op zoek naar een Senior ICT Support Engineer. De organisatie realiseert wereldwijd complexe projecten binnen onder andere engineering en high-tech omgevingen, aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Zuid-Amerika. Vanwege een groot project in Nederland is recent een eigen vestiging opgezet in Noord-Holland. Met circa 50 medewerkers en een sterke groeiambitie kom je terecht in een dynamische en internationale werkomgeving, waarin je veel samenwerkt met Argentijnse collega's. De cultuur is informeel en technisch gedreven: engineers lopen op sneakers, managers zijn iets formeler, maar de sfeer is laagdrempelig en collegiaal.