Salesforce Personalization Consultant

• Du führst und moderierst Kundenworkshops, sowohl remote als auch vor Ort, um Geschäftsanforderungen aufzunehmen und sie in tragfähige Personalisierungsstrategien zu übersetzen.
• Du entwickelst ganzheitliche Personalisierungsstrategien und Roadmaps über Websites, CRM und Paid-Media-Kanäle hinweg.
• Du baust auf, dokumentierst und entwickelst wiederholbarer Prozesse für Rollout, Betrieb, Pflege und Governance von Personalisierungskampagnen in internationalen Märkten weiter.
• Du analysierst die Kampagnenperformance mithilfe von Analytics-Tools, Ableitung konkreter Insights und Formulierung von Empfehlungen zur kontinuierlichen Optimierung.
• Du übernimmst die Rolle als zentrale Ansprechperson und Trusted Advisor für Kunden zu allen strategischen Themen rund um Salesforce-Personalisierung.
• Du arbeitest direkt mit unseren technischen Implementierungsteams zusammen, um die strategische Ausrichtung und erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
• Du erstellst hochwertige Dokumentationen, Konzepte und Präsentationen für technische und nicht-technische Stakeholder.

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Customer Data Platforms, insbesondere Salesforce Data Cloud, Marketing Cloud Personalization und vergleichbare Plattformen.
• Tiefes Verständnis von Kundendatenkonzepten, Identity Resolution, Unified Customer Profiles und Strategien für Echtzeit-Personalisierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, seniorige Marketing-Stakeholder zu beraten und technische Konzepte in klaren geschäftlichen Mehrwert zu übersetzen.
• Stark ausgeprägtes Consulting-Mindset mit Erfahrung in der Leitung von Workshops und im Management mehrerer internationaler Märkte.
• Strukturierte, prozessorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• 2 Jahres Arbeitsvertrag, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Einarbeitung Buddy Programm, persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge & zum Jobticket, monatliche Gutscheine (Tanken, Shoppen)
• Freie Wahl des Smartphones (iOS, Android), kostenlose Getränke & Obst, coole Teamevents
• Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz (flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub)

Credera Deutschland Berlin, Berlin, - Vollzeit Omnicom Precision Marketing Germany vereint die führenden Digital- und Precision-Marketing-Agenturen von Omnicom unter einem Dach. Mit rund 700 Mitarbeitenden und als eine der größten Digitalagenturen Deutschlands bieten wir unseren Kund:innen integrierte End-to-End-Lösungen, die einfach, effizient und zukunftssicher sind. Zu den Agenturmarken von Omnicom Precision Marketing Germany zählen neben Credera auch Critical Mass, Interone, TLGG, RAPP, MRM und TRACK. Gemeinsam verbinden wir kreative Exzellenz, datengetriebenes Experience Design und modernste Technologie, um Ideen in wirkungsvolle Maßnahmen mit messbarem Impact zu verwandeln.