Soporte Oss & Mantenimiento De Sistemas

¿Te gusta resolver problemas, entender cómo funcionan los sistemas por dentro y tener un impacto real en el día a día de una plataforma crítica?Entonces esto te puede interesarEn Full on Net by Sword buscamos una persona para incorporarse a un equipo que gestiona y mantiene sistemas clave dentro de un entorno tecnológico complejo, con foco en operación, monitorización y mejora continua.¿Qué harás en tu día a día?Formarás parte de un equipo que se encarga de que todo funcione como debe (y de arreglarlo cuando no lo hace).Algunas de tus responsabilidades serán:Monitorizar sistemas y gestionar eventos/incidenciasDiagnosticar problemas y darles solución o escalar cuando sea necesarioAnalizar el impacto de incidencias y priorizarlasGestionar accesos de usuarios y solicitudes de servicioRevisar logs, sistemas y datos para entender fallosDetectar incidencias recurrentes y proponer mejorasDocumentar procedimientos y automatizar tareas repetitivasTrabajar muy de cerca con usuarios (tickets, mail, teléfono)? ¿Qué buscamos?3 años de experiencia en entornos de sistemas/soporte técnico y con ganas de seguir aprendiendo.A nivel técnico, valoramos experiencia en:Sistemas operativos Windows y LinuxHerramientas de monitorización (Zabbix, Netcool, Solarwinds, etc.)Gestión de incidencias (Jira, ServiceNow...)Entornos virtualizadosBases de datosGestión de usuarios (LDAP, Active Directory)Sistemas de backup, configuración e inventarioBI / Data (Power BI, Qlik...)Conocimientos en redes y seguridad (FW, balanceadores, etc.)¿Cómo eres?Resolutiv@ y con capacidad de análisisOrganizado/a y con buena gestión del tiempoCon iniciativa y ganas de mejorar las cosasBuen comunicador/a y con orientación a usuarioTeam playerCondiciones100% remoto desde EspañaGuardias rotativas (aprox. 1 semana cada 5-6 semanas, con compensación)Si te encaja, estaremos encantados de conocerte!

3 años de experiencia en entornos de sistemas/soporte técnico y con ganas de seguir aprendiendo. A nivel técnico, valoramos experiencia en: Sistemas operativos Windows y Linux Herramientas de monitorización (Zabbix, Netcool, Solarwinds, etc.) Gestión de incidencias (Jira, ServiceNow...) Entornos virtualizados Bases de datos Gestión de usuarios (LDAP, Active Directory) Sistemas de backup, configuración e inventario BI / Data (Power BI, Qlik...) Conocimientos en redes y seguridad (FW, balanceadores, etc.) ¿Cómo eres? Resolutiv@ y con capacidad de análisis Organizado/a y con buena gestión del tiempo Con iniciativa y ganas de mejorar las cosas Buen comunicador/a y con orientación a usuario

100% remoto desde España Guardias rotativas (aprox. 1 semana cada 5-6 semanas, con compensación) Si te encaja, estaremos encantados de conocerte!