Product Owner (Voicebot, Copilot & Speech Analytics) 100% Remoto Desde España

Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de ****** empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países.Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.¿Estamos en búsqueda de un/a Product Project Manager para liderar iniciativas globales relacionadas con Voicebot, Copilot y Speech Analytics , impulsando su implementación en distintos países.El objetivo principal será mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia tanto de clientes como de agentes.Colaboración 100% remoto desde España.? Definición y planificaciónCoordinar equipos multidisciplinares (Producto, IA, Tecnología y equipos locales).Gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación.Garantizar la correcta ejecución de los proyectos.Testing y despliegueSupervisar las fases de testing (unitario y UAT).Monitorizar KPIs (automatización, AHT, productividad de agentes, calidad, etc.).Proporcionar visibilidad sobre el estado de los proyectos y sus resultados.5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA.~ Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable).~ Experiencia en entornos globales / multi-país.~ Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs.~ Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs.~ Inglés y castellano: B2/C1~ Portugués: valorable¿23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.-?? Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...).- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.

5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA. ~ Experiencia en soluciones de voz, contact center o IA (valorable). ~ Experiencia en entornos globales / multi-país. ~ Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs. ~ Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs. ~ Inglés y castellano: B2/C1 ~ Portugués: valorable ¿23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. -?? Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).

• Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...).
• Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
• Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
• Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.