Técnico/A Microinformática Y Comunicaciones

Grupo Sermicro
Municipality of Salamanca, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
Spanish, English
Experience level
Junior

Job location

Municipality of Salamanca, Spain

Tech stack

JIRA
Configuration Management Databases
Routing
Power BI
Information Technology
ServiceNow

Job description

Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Técnico/a de microinformática y comunicaciones (Madrid)- Instalación de electrónica de red.- Switching y routing (configuración de routers, switches, centrales telefónicas).- Configuración de medidas de seguridad de red.- Monitorización de nodos y servicios.- Escalado de incidencias.- Documentación y reporte de intervenciones.- Atención a usuarios.- Formación Profesional de Grado Medio en telecomunicaciones, electrónica o informática.- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año.- Conocimientos en routers, switches, centrales telefónicas (valorable).- Proyecto estable.- Contratación a jornada completa lunes a viernes.- Horario 8::00 y 16::00.Técnico/a en ticketing BMC HELIX (Madrid)- Gestión, mantenimiento y administración del sistema de ticketing BMC HELIX.- Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM; BMC Certified Professional: Helix CMDB; ITIL® Foundation v4.- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM).- Integraciones con Power BI, ServiceNow, Jira u otras plataformas.- Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio.- Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC).Soporte a usuarios (in situ y remoto) (Madrid)- Soporte a usuarios in situ y en remoto.- Maquetado y configuración de equipos.- Gestión de inventario.- Monitorización del parque de puestos de usuarios.Help-Desk con Inglés (Madrid)- Resolución de incidencias y atención al usuario in situ o remoto (herramientas de ticketing).- Instalación y configuración de equipos informáticos.- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática.- CFGM/CFGS en informática y comunicaciones.- 1 año de experiencia relacionada.- Inglés mínimo B2.Técnico/a de instalaciones de cableado (Astorga)- Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting).- Documentación y reporte de intervenciones.- Instalación y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado interno/externo.- Gestión de la viabilidad de los trabajos.- Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica.- Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado interno/externo.- Horario 08::00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.#J--Ljbffr

Requirements

Formación Profesional de Grado Medio en telecomunicaciones, electrónica o informática.

  • Experiencia mínima de 6 meses a 1 año.
  • Conocimientos en routers, switches, centrales telefónicas (valorable).
  • Proyecto estable.
  • Contratación a jornada completa lunes a viernes.
  • Horario 8::00 y 16::00.Técnico/a en ticketing BMC HELIX (Madrid)- Gestión, mantenimiento y administración del sistema de ticketing BMC HELIX.
  • Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM; BMC Certified Professional: Helix CMDB; ITIL® Foundation v4.- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)., Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica.
  • Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado interno/externo.

Benefits & conditions

Horario 08:*****:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.

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