Ingeniero De Software De Genesys Cloud (Inglés B2)

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?En Kirey España , es posible y ¡nos gustaría conocerte!Seleccionamos a un/a Ingeniero/a de Software de Genesys Cloud con sólida experiencia en automatizaciones, integraciones y optimización de soluciones , para incorporarse en nuestro equipo en cliente (Importante empresa global de soluciones IT).¿Qué buscamos?Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario.Imprescindibles: 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API .Experiencia en iniciativas de Contact Center a gran escala .Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders .Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar) .Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas .Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma .Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube , fundamentos de seguridad y control de versiones .Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1) Human skills : flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle.Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese.Deseables: Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar).Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA.Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics).Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).

Perfil técnico capaz de transformar necesidades operativas en soluciones robustas y escalables en el sector bancario. Imprescindibles: 5 años de experiencia desarrollando soluciones en Genesys Cloud, incluyendo flujos de Architect e integraciones basadas en API . Experiencia en iniciativas de Contact Center a gran escala . Experiencia demostrable trabajando a nivel empresarial con estructuras complejas y múltiples stakeholders . Sólido conocimiento de API REST, scripting o programación (JavaScript, Python o similar) . Capacidad para leer/analizar requisitos y traducirlos en soluciones técnicas . Experiencia en la resolución de problemas y garantía de la estabilidad de la plataforma . Conocimiento de servicios de AWS y conceptos de infraestructura en la nube , fundamentos de seguridad y control de versiones . Idiomas: Dominio del español e inglés (mínimo B2, idealmente C1) Human skills : flexibilidad y adaptabilidad, excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, mentalidad analítica y procedimental, fuerte capacidad de colaboración y empatía, alto nivel de atención al detalle. Disponibilidad para viajar a Madrid (sede central del cliente), si se requiriese. Deseables: Experiencia con integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar). Conocimiento de bots, herramientas de automatización o plataformas conversacionales de IA. Exposición a sistemas CRM (MS Dynamics). Certificaciones de Genesys Cloud o de proveedores de la nube (AWS).