Técnico De Soporte N2

Técnico/a de Infraestructura y Soporte N2 - IT - MadridPor favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo.Buscamos un/a Técnico/a de Infraestructura y Soporte N2 que quiera dar un paso más en su carrera y formar parte de un proyecto en plena expansión, donde la innovación, la mejora continua y el desarrollo del talento son pilares clave.Tu misión:Como Técnico/a de Infraestructura y Soporte N2, tendrás un papel clave en la administración y evolución de la infraestructura tecnológica de la compañía, garantizando la continuidad de los servicios y proporcionando soporte avanzado a las incidencias escaladas desde el equipo de N1.¿Cuál será tu día a día?Resolución de incidencias técnicas de nivel 2 y soporte a usuarios.Administración básica de entornos Windows Server y Active Directory.Gestión de usuarios, permisos y herramientas Microsoft 365.Soporte en aplicaciones de negocio y equipos informáticos.Gestión y seguimiento de incidencias escaladas desde el equipo de Soporte N1.Apoyo en tareas de infraestructura, redes y conectividad.Participación en proyectos de mejora tecnológica y actualización de sistemas.Configuración básica de VPNs, impresoras, dispositivos y puestos de trabajo.Documentación de procedimientos e incidencias.¿Qué buscamos?Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o soporte N2.Conocimientos de Windows, Active Directory y Microsoft 365.Experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios.Conocimientos básicos de redes y conectividad.Capacidad para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones.Actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender.Qué te ofrecemos:Incorporación a una firma sólida y en crecimiento.Contrato indefinido.Plan de carrera y desarrollo profesional real.Participación en proyectos tecnológicos estratégicos.Formación continua y certificaciones oficiales financiadas por la empresa.Jornada completa y horario flexible.Modelo híbrido con posibilidad de teletrabajo.Retribución competitiva acorde a tu experiencia.Además, podrás disfrutar de servicios y actividades incluidos como:Retribución flexible.Servicio de nutrición.Actividades y sorteos (eventos deportivos, etc.).¿Por qué Afianza?:Porque creemos en el talento, en el desarrollo de las personas y en construir relaciones a largo plazo - tanto con nuestros clientes como con nuestro equipo.xohynlm¿Te interesa?:Si quieres formar parte de un equipo IT con recorrido, participar en proyectos de infraestructura y aportar valor en un entorno tecnológico en constante evolución...¡Queremos conocerte!.

Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o soporte N2. Conocimientos de Windows, Active Directory y Microsoft 365. Experiencia en resolución de incidencias y atención a usuarios. Conocimientos básicos de redes y conectividad. Capacidad para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones. Actitud proactiva, orientación al servicio y ganas de aprender.

Incorporación a una firma sólida y en crecimiento. Contrato indefinido. Plan de carrera y desarrollo profesional real. Participación en proyectos tecnológicos estratégicos. Formación continua y certificaciones oficiales financiadas por la empresa. Jornada completa y horario flexible. Modelo híbrido con posibilidad de teletrabajo. Retribución competitiva acorde a tu experiencia. Además, podrás disfrutar de servicios y actividades incluidos como: Retribución flexible. Servicio de nutrición. Actividades y sorteos (eventos deportivos, etc.).