Expert Support Engineer (España)

Expert Support Engineer - Barcelona (Presencial)Buscamos un/a Expert Support Engineer para integrarse en un equipo ágil y altamente especializado, participando en proyectos de consultoría de infraestructura y ciberseguridad.ResponsabilidadesGestionar e investigar incidencias de alta complejidad (L3).Liderar la resolución de incidencias en entornos complejos.Coordinación de incidencias críticas y comunicación con clientes y equipos técnicos.Brindar dirección técnica y buenas prácticas a los miembros del equipo.Participar en proyectos de consultoría de infraestructura y ciberseguridad.RequisitosExperiencia mínima de 10 años en roles de Support Engineer / Service Desk avanzado / Infraestructura.Amplia experiencia en administración de sistemas en entornos complejos.Conocimiento experto en al menos una tecnología clave: Windows Server, Linux, VMware o virtualización y otras tecnologías similares.Capacidad para actuar como referente técnico y apoyar a otros miembros del equipo.Buenas prácticas en priorización y toma de decisiones técnicas.Experiencia en coordinación de incidencias críticas y comunicación con clientes.No se requiere titulación oficial; se valora la experiencia real y el conocimiento técnico.Nivel de inglés C1 (entornos internacionales y documentación técnica).Actitud proactiva, orientación a resultados y mentalidad de mejora continua.OfrecemosContrato indefinido y salario fijo competitivo.Modalidad presencial en Barcelona.Horarios flexibles, jornada intensiva viernes y verano.Programas de formación y acceso a la Hiberus University.Seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, entre otros.Hiberus es un empleador de igualdad de oportunidades.#J-*****-Ljbffr

Experiencia mínima de 10 años en roles de Support Engineer / Service Desk avanzado / Infraestructura. Amplia experiencia en administración de sistemas en entornos complejos. Conocimiento experto en al menos una tecnología clave: Windows Server, Linux, VMware o virtualización y otras tecnologías similares. Capacidad para actuar como referente técnico y apoyar a otros miembros del equipo. Buenas prácticas en priorización y toma de decisiones técnicas. Experiencia en coordinación de incidencias críticas y comunicación con clientes. No se requiere titulación oficial; se valora la experiencia real y el conocimiento técnico. Nivel de inglés C1 (entornos internacionales y documentación técnica). Actitud proactiva, orientación a resultados y mentalidad de mejora continua.

Contrato indefinido y salario fijo competitivo. Modalidad presencial en Barcelona. Horarios flexibles, jornada intensiva viernes y verano. Programas de formación y acceso a la Hiberus University. Seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, entre otros. Hiberus es un empleador de igualdad de oportunidades. #J-*****-Ljbffr